Капитализм отношений, который помог Италии вырастить свою промышленную структуру во время экономического бума, слишком долго изжил свою историческую функцию, настолько, что стал элементом ослабления итальянской промышленности.Но если капитализм отношений должен быть преодолен, это не означает, что отношения должны исчезнуть из делового мира.
Существует поток маркетинговых исследований, точка отсчета которого находится у Ивана Мизнера, создателя деловых сетей, которые фокусируются именно на отношениях и знаниях, чтобы расширить возможности исследования клиентов и увеличить оборот. Он называется «рекомендательный маркетинг» и является основой бизнес-стратегии, которая мало стоит, но многого стоит.
Марко Васиминни, бизнес-консультант с многолетним опытом, ясно и грамотно рассказывает об этом в agile томе "Реферальный маркетинг и управление бизнесом».
Речь идет о методичном, а не случайном использовании первичной сети (люди, которых мы обычно посещаем), вторичной сети (более обширной и с меньшими связями) и, наконец, кругов, различных профессиональных сфер, с которыми мы вступаем в контакт.
Вся эта сеть взаимоотношений должна управляться путем прояснения своего позиционирования, занимая позицию, которая не является ни нетерпеливой, ни агрессивной по отношению к потенциальным целям, но основана на сообщениях, основанных на потребностях клиента.Умелое управление презентационными встречами, всегда основанное на доверии и профессиональной компетентности существенное значение для этой формы маркетинга, и настоящий секрет заключается в управлении рекомендациями, полученными и предоставленными, которые представляют собой своего рода валюту обмена для этого типа маркетинга.
Vasciminni подробно описывает все эти шаги, прежде чем заняться во второй части текста очень эффективным описанием управления бизнесом с помощью эффективной бизнес-модели, которая позволяет держать под контролем многочисленные переменные и производственные процессы.
Ссылки:
Марко Васиминни: Реферальный маркетинг и управление бизнесом – Mind Edizioni – Милан с. 110 евро 8,90.
