Крупные компании, такие как Nissan и Nationwide (крупнейшая строительная компания Великобритании), решили приостановить свои рекламные кампании в Facebook после того, как их имена были размещены рядом с постами нежелательного содержания.
Инцидент связан с новой услугой целевой рекламы, которая позволяет компаниям легче достигать выбранных целевых клиентов, которые идентифицируются на основе их выраженных вкусов и поисковых запросов в Интернете. Этот новый технологический инструмент, идентифицировав потенциального клиента, автоматически размещает рекламу рядом с любой страницей, просматриваемой в Интернете вышеупомянутым пользователем.
К сожалению, этот механизм привел к неудачной ассоциации между названием авторитетных компаний, таких как Nissan или Nationwide, и изображениями женоненавистнического содержания, которые были удалены после конкретной жалобы, полученной от Twitter и различных организаций по защите женщин, и после того, как они были широко распространены. в сети. Таким образом, нанесенный ущерб имиджу и отсутствие немедленных технологических решений проблемы убедили пострадавшие компании не пользоваться рекламными услугами калифорнийской компании.
Как сообщает Financial Times, это фундаментальный момент для Facebook: он должен иметь возможность контролировать публикуемый контент, чтобы не допустить его попадания рядом с рекламодателями, репутация которых требует защиты. В основном это связано с тем, что 38-процентный рост выручки, зафиксированный в первом квартале этого года, в основном связан с услугами таргетированной рекламы, которые в настоящее время подвергаются критике.
