Антимонопольное проливает свет на компании водные услуги. Администрация вмешалась, чтобы обеспечить дисциплину двухлетняя давность, которое итальянские потребители также могут подать на воду с 2020 января XNUMX года. По сути, это право на не оплачивать суммы, относящиеся к потреблению, датированные более чем за два года до даты выставления счета.
Расследование Управления показало, что несколько компаний водоснабжения неправильно применяли двухлетнюю норму, отказ принимать запросы пользователей e неуказание в счетах кредитов, которые могут быть назначены. Регуляторный орган по энергетике, сетям и окружающей среде (Arera) фактически обязал операторов информировать пользователей о кредитах, которые могут быть назначены, и отправлять форму, позволяющую им воспользоваться этим правом.
По данным антимонопольного управления, отклоняя запросы на краткосрочные рецепты, компании «неправомерно побуждали потребителей платить суммы, часто большие, в связи с предписанным потреблением, — говорится в примечании, — тем самым сводя на нет последствия, которым призвано противодействовать новое законодательство, или поздние выставление балансовых счетов-фактур, относящихся к потреблению, датируемым более чем двумя годами ранее».
Мало того: еще и "отсутствие надлежащей информации о двухлетнем сроке исковой давности оно может препятствовать осуществлению договорных прерогатив, побуждая потребителей платить суммы, против которых, с другой стороны, можно было бы возразить против предписания».
По этим причинам Управление инициировало пять следственных действий за предполагаемую недобросовестную коммерческую практику в отношении двух сицилийских компаний (Sasi и Eas) и муниципалитетов Рагузы, Кассино и Прата-Саннита.
Кроме того, Антимонопольное управление обратилось к ряду других операторов (Acea, Gori, Alto Calore, Abc Napoli, Ruzzo Reti, Amap и Consorzio Acquedottistico Marsicano) с просьбой «устранить упущения в информации, чтобы предоставить пользователям возможность возражать против предписания». таких сумм или потребовать возмещения, если они уже были выплачены».
