Le Итальянские малые и средние предприятия инвестировать все больше и больше в цифровой маркетинг. Рынок «Цифрового присутствия и связи», по-видимому, непрерывно растет в течение трехлетнего периода 2019-2021 гг., и в 2021 г. его стоимость составила 2,73 млрд евро (+22% по сравнению с 2020 г.) в результате растущего понимания важность использования цифровых технологий как для внутреннего, так и для международного бизнеса. Таковы основные результаты опроса, проведенного Италияонлайн из примерно 10 XNUMX компаний, представляющих эталонную совокупность по типу, продуктовому сегменту и географическому региону.
В 2021 году, в частности, увеличилось как количество компаний, инвестировавших в цифру, равное 1,2 млн единиц (+7,5%), так и средний объем инвестиций на компанию, который достиг 2,3 тыс. евро (+13%).
«Наше исследование подчеркивает, что цифровой рынок постоянно растет, и данные за 2021 год подтверждают эту тенденцию, — прокомментировал он. Роберто Джакки, генеральный директор Italiaonline -. Так называемый традиционный рынок также вырос по сравнению с 2020 годом, но еще не вернулся к уровню допандемического 2019 года. Это связано с тем, что не только крупные инвесторы сокращают вложения в традиционные медиа в пользу цифровых, но и малые и средние предприятия все чаще рассматривают цифру в качестве предпочтительного канала коммуникации».
2020 год — год обгона: цифровые технологии побеждают традиционные медиа
В обзоре подчеркивается появление трех основных явлений: консолидация произошедшего во время пандемии опережения цифровых технологий по сравнению с традиционные СМИ (несмотря на значительный рост в 2021 г. на 20,4% по сравнению с 2020 г.), рост использования инновационные цифровые решения малым и средним бизнесом, ранее зарезервированным для крупных компаний (например, маркетинг влияния, +50% с точки зрения инвестиций по сравнению с 2020 годом) и рост использования цифровых каналов как способов доступа к зарубежным рынкам.
Анализ, проведенный Italiaonline, показал, что более 73% компаний в выборке заявили, что они владеют веб-сайт, около 12% владеют электронная коммерция и/или присутствовать на рынка также использовать возможности на зарубежных рынках, и около 200.000 XNUMX предприятий осуществили коммуникационные кампании e реклама онлайн на поисковых системах.
Итальянские малые и средние предприятия становятся все более цифровыми и социальными: Facebook — фаворит
Важные данные также для мира социальных сетей. 49,9% компаний из выборки используют социальные страницы, предпочитая Facebook (94,6%) и Instagram (44,8%). Тем не менее, использование, даже коммерческое, сообществ больше используется средними/крупными компаниями, которые полагаются на социальные взаимодействия, на 55,2% и 59,9% соответственно.
Маркетинг влияния быстро растет
Растущее внимание компаний к созданию мультимедийного контента, такого как фото и видео, также продолжается, что подтверждается двузначным увеличением инвестиций. Сильно растущая тенденция такжевлиятельный маркетинг, изначально считавшейся прерогативой средних и крупных компаний, а теперь все чаще используемой и малыми компаниями (+50% по объему инвестиций по сравнению с 2020 годом).
На инвестиционном фронте исследование подтвердило развитие всех основных направлений рынка «Онлайн-присутствие и общение». Фактически, если веб-сайт привлек инвестиции в размере около одного миллиарда евро (запись + 17% по сравнению с предыдущим годом), электронная коммерция и торговые площадки составляют около 400 миллионов (+ 21%), в то время как социальная вселенная стоит более 360 миллионов евро и фиксирует темпы роста в 7%.
Нанопредприятия: движущая сила цифрового развития
Исследование подчеркивает еще один важный аспект. нанопредприятия, то есть те, у кого 1 или 2 сотрудника, являются движущей силой цифрового развития, потому что они больше других поняли, насколько эффективны технологии, и могут дать бизнес-ответы уже в краткосрочной перспективе даже без больших инвестиций и с небольшими ресурсами.
