Больше консультаций, но более диверсифицированных и более персонализированных. Эта секунда Saverio ПериссиноттоДиректор Ггенеральный директор Intesa Sanpaolo Private Banking, рецепт для придания Private Banking еще большей скорости, то есть всех тех инвестиционных активов, которые связаны с состоятельными клиентами, которые вкладывают значительные средства и которые во времена все еще очень низких или даже отрицательных ставок ищут ощутимую прибыль. В случае Intesa Sanpaolo Private Banking это Приблизительно 35.000 3 семейных групп со средней стоимостью управляемых активов почти XNUMX миллиона каждая., которые делают из Интеза Санпаоло Приват Банкинг лидер отрасли.
«Несмотря на низкие процентные ставки, Private Banking продолжает расти, пользуясь конструктивной тенденцией на фондовом рынке, начиная с итальянского». Рост, благодаря которому компания достигла исключительных результатов в 2017 году: «Для нас это был рекордный год, — говорит Саверио Периссинотто в интервью, данном FIRSTonline, —: общая сумма активов под управлением впервые превысила отметку в 100 миллиардов долларов евро, а консолидированная чистая прибыль была лучшей за всю историю, превысив ожидания и улучшившись на 10% по сравнению с 2016 годом, а выручка выросла на 10%».
Чему вы обязаны этим успехом?
«Прежде всего, мы должны поблагодарить тот факт, что мы принадлежим к ведущей группе, такой как Intesa Sanpaolo. Кроме того, в 2017 году финансовые рынки пережили хорошую фазу, и это предрасполагало наших клиентов к инвестированию. К этим факторам добавляется наша коммерческая стратегия, тщательное предложение продуктов с высокой добавленной стоимостью при контролируемых затратах, а также расширение нашей сети консультантов через новобранецiting. Я убежден, что в основе каждого успешного действия всегда лежат люди: сегодня у нас почти 900 частных банкиров, профессионалов, готовых предложить все более специализированные консультации».
Что вы подразумеваете под совет специализированный?
«Все больше персонализированных и сделанных специально для клиента. Частные — это очень высокий сегмент клиентов, но внутри него есть разные типы клиентов: по характеристикам, по склонности к риску, по стратегиям и потребностям. Мы также определили группу лиц с высоким уровнем дохода (HNWI), клиентов, которые численно составляют 10-15% от общего числа, но на которых приходится треть управляемых активов, в среднем не менее 10 миллионов евро каждый. Мы уделяем особое внимание этой клиентуре: в 2017 году мы открыли семь филиалов HNWI в основных городах Италии, где мы предлагаем клиентам с более сложными потребностями еще более четко сформулированный ассортимент продуктов и услуг, чем традиционные частные. Короче говоря, первый рычаг на будущее — это консалтинг, предложение еще более специализированных, диверсифицированных решений с высокой добавленной стоимостью».
Это также должно компенсировать все еще очень низкие процентные ставки.
"Точно. Консультации и диверсификация также служат для поддержки клиентов перед лицом волатильности рынков и для защиты их от изменений процентных ставок, которые при стандартных инвестициях могут привести к потенциальным потерям капитала. Нам нужно быть более диверсифицированными, креативными, а также иметь тактические продукты: в этом решающая роль банка для создания портфеля, который, возможно, в краткосрочной перспективе кажется более рискованным, но может привести к хорошим результатам в среднесрочной перспективе. срок".
2017 год вознаградил вас; как вместо этого начался 2018 год? Каковы цели нового бизнес-плана группы Private Banking и каковы рычаги для их достижения?
«2018 год начался хорошо. Цели, обозначенные бизнес план до 2021 года особенно амбициозны: среднегодовой рост выручки на 8,3% и среднегодовой темп роста активов под управлением на 6,3%. Мы надеемся достичь этих оценок, следуя четкому пути: вкладчики очень нуждаются в совете, и мы должны предлагать все более широкий портфель. Мы также ориентируемся на rэкрюTing, то есть на расширение нашей команды консультантов и частных банкиров: мы организуем для них все более специализированные учебные курсы, в том числе для развития чувства принадлежности к группе Intesa Sanpaolo. Наше ремесло на три четверти наука и на четверть искусство, то есть человеческий аспект. Технологические инновации становились и будут становиться все более важными в нашем плане развития. Удаленное предложение и новый мобильный интерфейс поддерживают упрощение процессов, и мы хотим, чтобы они сделали диалог с нашими клиентами более оперативным. Мне нравится думать о цифровых инновациях как о стимулирующем факторе, который облегчит отношения с клиентом».
2018 год также является годом серьезных нормативных изменений с вступлением в силу MIFID II.
«Наш тип клиентов уже требовал максимальной прозрачности, и мы организованы, чтобы удовлетворить эту потребность. Мы всегда были в авангарде прозрачности: частный сектор еще до MIFID II уделял этому аспекту особое внимание».
Еще одна важная новость последнего периода, уже около года, это вторжение Пир (Индивидуальные сберегательные планы) в мире сбережений. Огромный успех в целом, но cКакое влияние они оказали на ваш бизнес?
«Для нас в частном банковском деле влияние было, безусловно, более ограниченным, чем в коммерческом банковском деле. Мы участвуем, но это не наше ядро бизнес, по понятным причинам: лимит на сумму инвестиций (максимум 30 150 евро в год на каждое физическое лицо, всего максимум XNUMX XNUMX евро) делает потолки непривлекательными для нашего типа клиентов. В любом случае PIR остаются очень важной и очень позитивной новинкой для экономической системы страны, в которую мы хотим продолжать вносить свой вклад как Intesa Sanpaolo Private Banking».
Ранее он упоминал искусство как творческую составляющую банкир. Но искусство все больше входит в ваш бизнес, через различные инициативы, от коллекций великих работ до участия в МиАрт. Думаете ли вы об увеличении консультационных услуг по художественному наследию?
«В последние годы мы развили навыки и профессионализм, чтобы помочь нашим клиентам также в управлении и оценке художественного наследия, благодаря сотрудничеству с независимыми профессионалами, способными поддержать наших клиентов в выборе, оценке и покупке произведений искусства. В последнем выпуске MiArt мы также организовали встречи с экспертами, коллекционерами и учеными, чтобы сделать перспективы инвестиций в современное искусство доступными для клиентов, которые более внимательно относятся к этому сектору, и мы отметили, что оценка этого рынка растет».
