Оцифровка итальянского государственного управления продвигается вперед. Об этом сообщает поискОбсерватория электронного правительства Миланского политехнического института, представленного сегодня утром в Риме на конференции «Из Италии в Европу, конфронтация для улучшения». Согласно исследованиям в 2015 году около половины Объекты PA он разработал проекты электронного правительства, и по сравнению с предыдущим годом улучшилась способность инновационных инициатив достигать желаемых результатов (+65%) и поддерживать их с течением времени (+20%).
Кроме того, в течение 2015 года количество муниципалитетов, принявших решение по повторному использованию, удвоилось (с 16,6% до 33,7%), в то время как количество субъектов с политическим ориентиром на инновационные проекты выросло на 35%, 85% с выделенной организационной областью (по-прежнему остающиеся на ограниченных значениях).
Согласно отчету, успех инициатив во многом зависит от сопротивления кадровым изменениям и отсутствия формализации процессов бэк-офиса, что является фундаментальным требованием для цифровизации. Примером может служить случай PagoPA, призванный решить проблему оцифровки платежей государственной администрации, к которой в январе 2016 года уже присоединились более 13.000 XNUMX организаций, но отсутствие программного обеспечения для управления рискует затормозить распространение.
Ведь в закупках ПА отсутствует стратегический и непрерывный процесс: в 54% случаев нуждается в планировании закупки осуществляются на ежегодной основе, и только в одном учреждении из пяти деятельность поддерживается системой управления информацией. 81% служб объединенной производственной деятельности имеют по крайней мере один телематический канал для инициирования разбирательств, но между регионами сохраняется много различий. И даже если 63% процедур справочных служб инициируются в электронном виде, все равно 15% практик проходят в бумажном формате или без сертификации.
Не только администрация, но и пользователи, похоже, не совсем готовы к переменам. над80% граждан по-прежнему предпочитает традиционные каналы оплаты штрафов и пени, общественный транспорт и билеты, запись в школу, столовые и налоги ПА, даже если в будущем более половины готовы платить наличными альтернативами. Отношение к открытым данным в основном положительное (70%) и явно выше, чем отношение к ПА в целом (48%).
Буквально сегодня INPS объявил, что конверты с прогнозом их будущей пенсии будут разосланы по домам 7 миллионов работников, а сообщение также будет содержать приглашение сделать запрос. цифровая идентификация нового Spid чтобы получить доступ ко всем дополнительным функциям, предлагаемым онлайн-сервисом имитации выхода на пенсию.
