«Заплатите 300 евро в биткойнах, иначе…». Это угроза, которую многие отели получают по электронной почте: заплатите или станьте жертвой программного обеспечения с более чем 5 различных профилей, которые могут серьезно поставить под угрозу репутацию самих отелей.
Компания Federalberghi забила тревогу, пригласив своих сообщников противостоять угрозе, и тут же обратилась в почтовую полицию, но дело вновь разожгло не дремлющий спор, связанный с мошенничеством в отношении правдивости и достоверности отзывов, появляющихся на различных адресных сайтах. , гостиницы, пансионы и фермерские дома.
«Мы призываем отели не поддаваться на шантаж, — гремит ассоциация отельеров. — Приятно знать, что Federalberghi Rome уже проинформировала почтовую полицию и что мы сообщим о любом, кто будет уличен в попытке опубликовать ложные отзывы».
Чтобы противостоять этой афере, Federalberghi также задействовала основные туристические порталы. И ответ был немедленным. «Мы серьезно относимся к этим угрозам, и наша команда и наши системы уже сталкивались с подобными ситуациями в прошлом, — говорит TripAdvisor. — К счастью, по нашему опыту, эти электронные письма часто содержат пустые угрозы, но, несмотря на это, наша специальная команда расследует конкретный случай и продолжим применять наши передовые методы обнаружения мошенничества ко всем учреждениям, в том числе к тем, которые причастны к этому вымогательству. Мы также предлагаем тем, кто получил это письмо, не платить мошеннику и сообщить об этом местным властям».
Booking.com также сообщает, что уделяет «большое внимание безопасности партнеров и клиентов, поэтому мы очень серьезно отнеслись к этому отчету и будем следить за ним». Клиенты могут оставлять отзывы на Booking.com только в том случае, если они останавливаются в отеле, поэтому мы призываем отели уделять больше внимания тому, чтобы оперативно сообщать о незаездах в системе».
