Инновационные технологии стали ключевым элементом повседневной жизни итальянцев, изменив их образ жизни в соответствии с основными западными и европейскими странами. Это видно прежде всего, если сравнить привычки и выбор наших соотечественников с общеевропейской тенденцией. Исследовать : Потребитель of Mastercard, проводимый GFK Eurisko, освещает подход итальянских и континентальных потребителей к цифровым платежам и, в более общем плане, к технологиям и инновациям в повседневной жизни.
GLI итальянский получить в Европе для покупок через смартфон
Итальянцы оказались одними из самых склонных к использованию смартфона для своих покупок: почти половина (47%) предпочитают смартфон в качестве инструмента для ежедневных покупок. превышает средний показатель граждан Европы (чей показатель останавливается на отметке 33%). Анализируя, как используются устройства, 38% итальянцев — 33% европейцев — используют их для покупки потребительских товаров, включая билеты и услуги, ведя свою повседневную жизнь все более разумно. Кроме того, почти половина итальянцев (47%) считают мобильные платежи самым простым решением, в среднем по Европе этот показатель составляет 31%. Более половины (53%) считают это самым быстрым решением (по сравнению с 35% в Европе), а также используют его для оптимизации своих расходов в поисках лучшего предложения (51% в Италии и 39% в Европе).
Они будут правы мобильные платежи оказать наибольшее влияние на нашу повседневную жизнь в ближайшие годы. Исследование показывает, что 60% итальянцев рассмотреть их как решение, которое значительно повлияет на их опыт электронной коммерции, за которыми следуют технологии умного дома (41%) и носимые устройства (30%). Итальянские данные почти совпадают с европейским об использовании смартфона для совершения банковских операций, оплаты счетов, денежных переводов: на континентальном уровне это доходит до 29%, по всей стране на 28%. Наконец, 14% (данные по Италии) выбирает завершение платежа в физическом магазине с помощью мобильного телефона (11% Европа)1.
«Данные, полученные в результате нашего исследования, дают нам четкое представление об итальянских подключенных потребителях в 2018 году: они склонны к инновациям и довольны новым пользовательским опытом в повседневной жизни и в свободное время», — говорит он. Микеле Сентемеро, региональный менеджер Mastercard Италия «Данные исследования Connected Consumer, которые мы представляем, подтверждают очень позитивную тенденцию, свидетельствующую о том, что разработка инновационных решений хорошо воспринимается в нашей стране, поскольку они делают жизнь потребителей более разумной не только в плане платежей, но и в отношении того, как они используют транспорт. и услуг в городских районах».
Итальянские потребители в 2018 г. иметь доверие к технологиям
Инновационные технологии, доступные итальянским потребителям, хорошо приняты и оценены, и тенденция показывает более чем положительные и постоянно растущие данные. I34% итальянцев респонденты считают, что инновации полезны для поиска подходящих решений длянужды газеты (данные аналогичны данным граждан Европы, которые составляют 32%). По данным опроса,инновация является синонимом упрощение для 31% есть итальянцы chи европейцев и ускорение (27% для наших соотечественников против 34% континентов). Многие потребители считают, что технологии также могут помочь улучшить их физическое самочувствие и не только (по мнению 29 % европейцев и 24 % итальянских респондентов), поскольку использование технологичных продуктов, безусловно, привело к Импорт борьбе Преимущества о нашем времени (для 53% наших соотечественников, на самом деле помогает не растратить его, учитывая, что у европейцев он составляет 51%) и наш уровень стресса, что уменьшается благодаря их использованию (45% Италия против 40% ЕС).
По их словам, поиск субсидий и помощи, упрощающих повседневную деятельность, становится все более ценным. 7 из 10 итальянцев (70% против 67% европейцев). И эта потребность в упрощении связана с желанием иметь больше времени для себя, чем денег (45% против 43%), денег, которые они с удовольствием вложили бы в покупку товаров, упрощающих жизнь (56% итальянцев и 57% итальянцев). % континентов)2.
Тенденции развития мобильных технологий в Италии и Европе (примечание: добавьте любые другие идеи)
- Согласно исследованию, 53 % опрошенных в Италии и 42 % в Европе использовали свои мобильные устройства для поиска информации о спортивных мероприятиях, концертах и кинотеатрах. наших соотечественников и 59% жителей континента).
- Мы всегда на связи, это факт. И исследование также сигнализирует о тенденциивсегда on как доминирующее, в Италия (60% говорят, что важно всегда быть онлайн и «отслеживаемым») и в Европе (50%).
In Италия как в мир технологическое влияние все больше и больше естьвыдающийся
Исследование : Потребитель бесконечно сравнивает итальянские данные со средними показателями основных мировых рынков (Бразилия, Германия, Япония, Великобритания, США, Китай, Южная Корея). Если принять во внимание то, что также происходит за пределами Европы, становится более чем очевидным, что влияние технологий на нашу жизнь становится все более влиятельным и «фундаментальным». НАШИ платежи с помощью мобильный, По 60% итальянцев e 55% опрошенных по всему миру, окажет решающее влияние на наше будущее. Это также произойдет с технологиями, которые приносят больше денег. умный наши дома (41% в Италии против 50% в мире), с носимыми устройствами (30% в Италии против 35% во всем мире), с 3D-печатью (которая для нас, итальянцев, имеет меньшее влияние, чем глобальный показатель, 30% против 41%) и с автономными вождение (национальные данные 28% и мировые 33%)3.
Рим как Милан о технологических привычках и по платежам умный
Данные, относящиеся только к Италии, согласно исследованию Mastercard, отмечается, что два основных мегаполиса, Милан e Рим, они есть сближение с технологическими трендами. I Миланцы — самые технологические потребители в Италии и самые подключенные, чуть выше римлян: iл 26% из них заявили, что новые технологии незаменимы в повседневной жизни, вопреки 20% римлян. Два города они очень похожи на многих тема о подходе к новым технологиям: 74% жителей Милана используют свои смартфоны для поиска информации по сравнению с 72% жителей Рима (против 61% в среднем по стране); в Милане 31% произвели платежи бесконтактная (10% через смартфон), римляне превосходят их численностью (32% - 11% через мобильные), данные намного выше, чем в среднем по стране 20% (из которых 6% со смартфоном).
«Милан и Рим в последние годы оказались в авангарде, демонстрируя тот факт, что принятие технологических инноваций нашими согражданами становится все более сильным с целью упрощения повседневной жизни, которая сейчас перед нашими глазами и доступна каждому. ." заключает Майкл Сентемеро.
Основные тренды Милана против Рима
Приоритеты использования смартфонов различаются между двумя городами: если Милан это наиболее часто используемое устройство для фотографирования и снимай видео (75%) в Риме 76% выбирают его для общаться с друзьями. Различия можно увидеть и в других видах деятельности: в Милане общение с друзьями составляет 70%, далее следует просмотр электронной почты (60%) и социальных страниц (56%), использование карт (56%), доступ к банковским услугам ( 30%) и чтение новостей (30%). С другой стороны, в Риме смартфоны в основном используются для просмотра социальных сетей (67%), отправки и чтения электронной почты (62%), захвата изображений (60%), просмотра карт (44%), домашних банковских операций ( 32%) и чтение новостей в Интернете (24%).
Очевидно, что использование технологической поддержки приносит пользу в повседневной жизни: 61% римлян говорят, что готовы платить больше за продукты, облегчающие жизнь, что немного выше, чем в Милане (59%), по сравнению со средним показателем 53%. итальянский. И это несмотря на то, что некоторые заявляют, что они все еще сталкиваются с некоторыми трудностями при использовании новых технологий (24% миланцев против 20% римлян).
Миланцы и римляне все чаще выбирают более частый использовать онлайн-платформы также для собственных покупок, причем проценты намного выше, чем в среднем по стране. В основном они покупают меня билеты на поезд или самолет (25% Милан против 19% Рим против 13% Италия), Vacanze (17% в Милане против 12% в Риме и в среднем по стране 11%) или заказать отель (15% у миланцев против 13% у капитолийцев и 9% у итальянцев).
