К вечеринке в Facebook?
«Создание глобального сообщества» — слова, выбранные Марком Цукербергом для описания миссии Facebook в мире. Три слова, которые являются анафемой для Трампа, стремящегося уничтожить мировое сообщество и его последствий.
Почему Марк Цукерберг только сейчас почувствовал необходимость критически оценить миссию Facebook, состояние ее реализации и перспективы крупнейшей социальной сети в мире? И почему он сделал это с документом / манифестом из 6000 слов, даже таким дальновидным, как «Путь хакера», письмо инвесторам во время листинга Facebook? Ответить на эти вопросы легко: это произошло из-за ситуации, возникшей с избранием Трампа, и с антиглобалистской программой, которую новый президент обещал реализовать с первых 100 дней. Эта программа противоречит самой природе Facebook, смысл существования которого — глобализация.
Путь хакера открылся такими словами: «Facebook создавался не для того, чтобы стать компанией с ограниченной ответственностью. Он был создан для социальной миссии: сделать мир более открытым и связанным». Пять лет спустя, столкнувшись с очень сильным встречным ветром, молодой Марк приходит к выводу, который может иметь серьезные личные и политические последствия. На самом деле он пишет: «Построение глобального сообщества — это более крупный проект, чем организация или бизнес». Тогда что это? Это политический проект. Это проект Facebook, совершенно не похожий ни на что из того, что было раньше. Facebook не заботятся о нациях, правительстве, выборах, парламенте; Facebook заботится о людях и отношениях, которые люди могут создавать на всех уровнях. Именно на этих взаимодействиях он строит свой бизнес.
На самом деле, излагая задачи Facebook по построению инклюзивного сообщества, молодой Марк, похоже, больше описывает задачи политической организации, чем технологической компании или бизнеса. Марк пишет: «Facebook — это не только технологии и информация, но и сообщество, которое эволюционирует от задачи объединения друзей и семей к задаче стать источником информации и местом для общественного обсуждения». Описывая работу, которая предстоит Facebook, Марк говорит о приоритетной задаче построения небольших значимых сообществ, которые он называет «значимыми группами», способных к самоуправлению, решению определяющих это сообщество проблем, эффективному вмешательству в жизнь людей, которые Часть этого. Эти небольшие сообщества, связанные друг с другом, могут дать начало более крупным сообществам, масштабируемым до глобального сообщества. Такое видение Facebook перекликается с либертарианской идеей наднациональных групп, самоуправляемых вне юрисдикции государств. До сих пор они представляли себя городами, плавающими в нейтральных водах, или космическими колониями, а теперь, с Facebook, киберпространство стало назначенным местом для этих утопий.
В заключительной части документа молодой Марк заходит так далеко, что заявляет, что Facebook может предоставить пример управления сообществом, рабочую модель органа «коллективного принятия решений», для получения которого Facebook готов построить систему голосования. глобальный, что придает его компонентам больший вес и контроль в жизни сообщества.
Вызов Трампу?
Было известно, что Марк чувствовал себя больше, чем технологом, социальным реформатором и мессией нового взаимосвязанного мира. Но бросить вызов своему раздражительному президенту на таком политически чувствительном уровне, как глобализация, поистине удивительно, на что не преминули указать СМИ, дошедшие до того, что написали, что молодой Марк готовится бросить вызов Трампу через четыре года. . Вы ищете новую работу?
Ничего из этого не происходит, но Марк хотел отделиться от большой группы технологов Силиконовой долины, которые, ненавидя Трампа, ходят по яичной скорлупе. До такой степени, что New York Times, самый ожесточенный противник Трампа среди крупных СМИ, предложила им встать на чью-то сторону и бросить на чашу весов свой весомый вес. Этого не произойдет в ближайшее время, потому что лидеры новой экономики заботятся о своем бизнесе больше, чем мир и Америка, который может серьезно пострадать, если президент направит на них собственную армию огрызающихся активистов. Обама запустил Силиконовую долину на орбиту, Трамп может вернуть ее на землю. Политика мстит технике и полностью подтверждает свое первенство, которое, казалось, испарилось после беспрецедентного веса технологических инноваций и их апостолов в жизни людей.
Цукерберг решил так четко занять чью-то сторону, потому что видение Трампа действительно может представлять смертельную угрозу для Facebook. Facebook является максимальным выражением глобализации и открытых обществ, которые сотрудничают с коммерцией, обращением людей, капитала, идей и культурной индустрии. Если Трамп начнет закрывать границы, вводить тарифы на товары и услуги, не произведенные в США, начнет внешнюю политику, в которой американские материальные и стратегические интересы станут непочтительными по отношению к любой другой проблеме, тогда будет возмездие, и Америка и ее транснациональные корпорации начнут чувствовать себя что означает принцип взаимности.
Facebook, легкий козел отпущения
Facebook действительно может стать козлом отпущения для America First. За пределами США, в Европе, в Африке и в Азии Facebook не создает рабочих мест, не вносит вклад в национальный продукт, не платит налоги, которые должен платить, через Facebook на избирателей можно воздействовать мистификацией, а враждебные страны могут вмешиваться национальные дела. Более того, мы постепенно осознали, что Facebook мало способствует возвышению публичного разговора, скорее, он имеет тенденцию отуплять и ожесточать его сверх всякой возможной приличия.
Для политиков и правительств Facebook — это неприятность, и они терпят его, потому что люди его любят и люди ходят на выборы. Крупнейшая социальная сеть, как и все другие социальные сети, работает в неопределенных институциональных и правовых рамках, она присваивает данные граждан для создания досье, привлекающего рекламных инвесторов, которые тем самым отказывают национальным операторам в ресурсах для предоставления их Марку и его алгоритмам. Немцы, например, злятся на Facebook. На самом деле, его везут в суд и выйти невредимым ему будет непросто. У Европейской Комиссии есть большое желание бороться. Для многих стран Facebook не создает богатства.
Все это может быть терпимо политикой, если глобализация является способом организации мировых политических и экономических отношений и если ведущая нация питает и продвигает эту модель. В тот момент, когда она это отрицает, почему страдающие должны ее поддерживать? Facebook действительно может стать первым ударом бумеранга Трампа по голове. Так что прощай котировки миллиардеров, прощай прибыль и дивиденды. Супернация Facebook может рухнуть, как рухнул Вавилон Навуходоносора. От дня до ночи.
Но ничего этого не будет
Для тех, у кого есть воля и терпение, чтобы добраться до истоков видения Марка Цукерберга и Facebook, может быть действительно поучительно прочитать письмо, отправленное инвесторам во время листинга в социальных сетях в 2012 году. Мы предлагаем его вам в полностью, ниже, в переводе с английского Стефано Чиприани. Наслаждайтесь чтением. Этот текст вдохновил многих лидеров-учеников, в том числе и в нашей стране. Но пока это не принесло большого везения.
Хакерский путь (хакерская мысль) – Письмо инвесторам Марка Цукерберга
Facebook создавался не для того, чтобы стать публичной компанией. Он был создан для социальной миссии: сделать мир более открытым и взаимосвязанным.
Мы считаем важным, чтобы каждый, кто инвестирует в Facebook, понимал нашу миссию, то, как мы принимаем решения и как мы думаем о том, что делаем. Я постараюсь объяснить все это в этом письме.
Мы в Facebook вдохновляемся технологиями, которые произвели революцию в том, как люди используют и потребляют информацию. Мы часто говорим о таких изобретениях, как печать и телевидение, инструментах, которые создали более эффективную коммуникацию и привели общество к очень интересным преобразованиям. Они дали голос многим людям. Они поощряли прогресс. Они изменили способ организации общества. В некотором роде они нас всех объединили.
Сегодня наше общество достигло еще одного поворотного момента. Мы живем в мире, где большинство людей имеют доступ к Интернету или мобильным телефонам. Это необходимые инструменты, чтобы начать делиться своими мыслями, своим настроением, тем, что мы делаем, с кем угодно. Facebook хочет создать сервис, который позволит людям делиться своим опытом и еще раз поможет преобразовать многие из наших предприятий и учреждений.
Сегодня есть большая потребность и есть прекрасная возможность соединить всех людей в мире, предоставив каждому из них право голоса для преобразования общества в будущее. Технологии и инфраструктура должны развиваться как никогда раньше, и мы считаем, что это самый важный вопрос, на котором следует сосредоточиться.
Мы надеемся укрепить отношения людей друг с другом.
Даже если наша миссия кажется «большой», она начинается с малого — с отношений между двумя людьми.
Межличностные отношения являются фундаментальной ячейкой нашего общества. Это то, как мы открываем новые идеи, понимаем наш мир и откуда приходит наше долгосрочное счастье.
В Facebook мы создали инструменты, которые помогают людям общаться с другими людьми, с которыми они делятся тем, что хотят, и, делая все это, мы расширяем возможности людей строить и поддерживать отношения.
Люди больше делятся — даже только со своими друзьями или семьей — создавая более открытую культуру и создавая лучшее понимание жизни и перспектив для других. Мы считаем, что это создает много более крепких межличностных отношений и что это помогает людям открывать себя для разных и большего количества точек зрения.
Помогая людям формировать эти связи, мы надеемся воссоздать то, как они распространяют и потребляют информацию. Мы считаем, что мировая информационная инфраструктура должна напоминать социальный граф — восходящую или одноранговую сеть, а не монолитную нисходящую структуру, существовавшую до сих пор. Мы также считаем, что предоставление людям контроля над тем, чем они делятся, является основным принципом этого обновления.
Мы уже помогли более чем 800 миллионам человек отследить более 100 миллиардов связей, и наша цель — ускорить этот процесс.
Мы надеемся улучшить то, как люди связаны с бизнесом и экономикой.
Мы считаем, что более открытый и связанный мир поможет создать более сильную экономику с компаниями, создающими лучшие продукты и услуги.
Чем больше людей делятся, тем больше у них доступа к мнению других людей, которым они доверяют, о продуктах и услугах, которыми они пользуются. Это облегчает поиск лучших продуктов и повышает качество и эффективность жизни.
Результатом облегчения поиска лучших продуктов является то, что потребители будут вознаграждать компании за создание более качественных продуктов — персонализированных и разработанных для людей. Мы также обнаружили, что эти «социальные по замыслу» продукты, как правило, более популярны, чем традиционные, и мы с нетерпением ожидаем, что многие другие продукты будут развиваться в этом направлении.
Наша платформа разработки уже позволила сотням тысяч компаний создавать высококачественные социальные продукты. Мы видели прорывные новые подходы в таких секторах, как игры, музыка и новости, и мы ожидаем увидеть аналогичные результаты во многих других секторах, основанных на новой концепции производства, которая является «социальной по замыслу».
Помимо создания более качественных продуктов более открытый мир подталкивает компании к более прямому и подлинному взаимодействию с потребителями. Более 4 миллионов компаний имеют страницы в Facebook, которые они используют для общения со своими клиентами. И мы ожидаем, что эта тенденция будет развиваться дальше.
Мы надеемся изменить то, как люди относятся к правительствам и учреждениям.
Мы считаем, что создание инструментов, помогающих людям делиться информацией, могло бы привести к более честному и прозрачному диалогу с правительствами, который мог бы передать больше власти людям, больше подотчетности чиновникам и найти лучшие решения некоторых из самых больших проблем нашего времени.
Предоставляя людям возможность делиться, мы начинаем видеть, что люди делают так, чтобы их голоса были услышаны иначе, чем это было возможно исторически. Эти голоса будут расти в количестве и громкости. Их нельзя игнорировать. Мы ожидаем, что со временем правительства станут более чутко реагировать на вопросы и опасения, поднимаемые непосредственно людьми, а не через посредников, контролируемых избранными.
Мы считаем, что благодаря этому процессу новые лидеры в разных странах будут выступать за Интернет и бороться за права своих людей, включая право делиться тем, что они хотят, и получать доступ ко всей информации.
Наконец, по мере того, как экономика движется к более качественным персонализированным продуктам, мы также ожидаем появления новых социально разработанных услуг, направленных на решение глобальных мировых проблем, таких как создание рабочих мест, образование и здравоохранение. Мы с нетерпением ждем возможности сделать все возможное, чтобы помочь этому прогрессу.
Наша миссия и наш бизнес
Как я сказал выше, Facebook изначально не был основан как компания. В первую очередь мы всегда заботились о нашей социальной миссии, о сервисах, которые мы создаем, и о людях, которые ими пользуются. Это другой подход, чем в публичной компании, поэтому я хочу объяснить, почему я думаю, что он может работать.
Я начал писать первую версию Facebook, потому что хотел, чтобы она существовала. С тех пор большинство идей и кода, размещенных в Facebook, были созданы замечательными людьми, которых мы привлекли в нашу команду.
Большинство из этих великих людей в основном думают о создании великих вещей и участии в них, но они также хотят зарабатывать деньги. В процессе создания команды, а также создания сообщества разработчиков, рекламодателей и инвесторов, я глубоко ценю создание сильной компании с сильным экономическим двигателем и быстрым ростом, что может быть лучшим способом привлечь многих людей. вместе решать важные проблемы.
Проще говоря: мы не создаем услуги, чтобы зарабатывать деньги; мы зарабатываем деньги, создавая более качественные услуги.
И мы думаем, что это хороший способ что-то создать. В наши дни я думаю, что все больше и больше людей хотят пользоваться услугами компаний, которые верят не только в максимизацию прибыли.
Сосредоточив внимание на нашей миссии и создавая отличные услуги, мы верим, что создадим максимально возможную ценность для наших акционеров и долгосрочных партнеров, и это позволит нам удерживать и привлекать лучших людей и создавать больше отличных услуг. Мы не просыпаемся утром с главной целью заработать деньги, но мы понимаем, что лучший способ выполнить нашу миссию — это создать сильную и ценную компанию.
Вот как мы думаем о нашей заявке на поглощение. Мы выходим на рынок для наших сотрудников и для наших инвесторов. Когда мы давали им наши акции, мы взяли на себя обязательство расти в цене и сделать их ликвидными, и это тендерное предложение выполняет наше обязательство. Став публичной компанией, мы берем на себя такое же обязательство перед нашими новыми инвесторами и будем работать так же усердно, чтобы выполнить его.
Мысли-хакер
Чтобы создать сильную компанию, мы усердно работали над тем, чтобы сделать Facebook лучшим местом, где замечательные люди могут оказывать большое влияние на мир и учиться у других замечательных людей. Мы разработали уникальный подход к культуре и управлению, подход, который мы называем «Хакерское мышление».
Слово «хакер» имеет незаслуженно негативную окраску, представляя в СМИ как «тот, кто взламывает компьютеры». На самом деле хакерство — это быстрое создание чего-то или проверка границ того, на что вы способны. Как и у большинства вещей, у него может быть хорошее или плохое применение, но подавляющее большинство хакеров, которых я встречал, склонны быть идеалистами, которые хотят оказать положительное влияние на мир.
Хакерское мышление — это подход к творчеству, предполагающий постоянное совершенствование и итерацию. Хакеры верят, что всегда можно что-то улучшить и что ничто никогда не заканчивается. Им просто нужно решить проблему — часто на глазах у людей, которые считают это невозможным или довольны статус-кво.
Хакеры стараются создавать лучшие сервисы в долгосрочной перспективе, быстро выпуская их и учась на небольших итерациях, а не пытаясь сделать все правильно за один раз. Для поддержки этого метода мы создали тестовую среду, способную одновременно тестировать тысячи различных версий Facebook. На нашей стене мы написали «Сделано лучше, чем идеально», чтобы всегда помнить о концепции быстрого выпуска.
Хакерство также по своей сути является прагматичной и активной дисциплиной. Вместо того, чтобы целыми днями спорить о том, как возможна новая идея или как лучше всего что-то создать, хакеры создают прототип и смотрят, что работает. В офисах Facebook часто ходит мантра: «Код лучше множества речей».
Хакерская культура также чрезвычайно открыта и меритократична. Хакеры считают, что всегда побеждает лучшая идея и реализация, а не тот, кто хорошо лоббирует идею, или тот, кто управляет большинством людей.
Для поощрения такого подхода мы проводим «хакатон» каждые несколько месяцев, где каждый создает прототипы новых идей, которые у него есть. В конце вся команда собирается вместе и смотрит на все, что было создано. Благодаря этим хакатонам появились многие из наших наиболее успешных продуктов, например, временная шкала, чат, видео, наша среда разработки мобильных приложений и некоторые из наиболее важных инфраструктур, таких как компилятор хип-хопа.
Чтобы убедиться, что все наши инженеры разделяют этот подход, мы требуем, чтобы новички — и даже менеджеры, которые в основном не пишут код, — прошли программу под названием Bootcamp, где они могут изучить наши основные правила, инструменты и подход. В этой отрасли есть много людей, которые управляют инженерами и не хотят писать код, но прагматичные люди, которых мы ищем, должны быть готовы и способны перейти с Bootcamp.
Приведенные выше примеры были предназначены для инженеров, но мы свели эти принципы к пяти основным ценностям того, как мы запускаем Facebook:
1. Сосредоточьтесь на воздействии
Если мы хотим оказать максимально возможное влияние, лучший способ сделать это — убедиться, что мы всегда сосредоточены на решении самых важных проблем. Звучит просто, но мы думаем, что большинство компаний делают это неправильно и тратят впустую много времени. Мы ожидаем, что все в Facebook будут уметь находить самые большие проблемы, над которыми нужно работать.
2. Двигайтесь быстро
Быстрое движение позволяет нам создавать больше вещей и учиться быстрее. Однако, как только большинство компаний начинают расти, они слишком сильно замедляются, потому что они больше боятся совершить ошибку, чем упустить возможности, двигаясь слишком медленно. У нас есть девиз: «Двигайся и круши». Идея состоит в том, что если вы что-то не «сломаете», это, вероятно, потому, что вы недостаточно быстро прогрессируете.
3. Будь смелым
Создавать великие дела означает рисковать. Это может быть пугающим и удерживает большинство компаний от больших дел, которые они должны делать. Однако в мире, который так быстро меняется, вы гарантированно потерпите неудачу, если не пойдете на риск. У нас есть еще один девиз: «Самое рискованное — не рисковать». Мы подталкиваем всех к принятию смелых решений, даже если иногда это означает совершать ошибки.
4. Будьте открыты
Мы считаем, что более открытый мир — это лучший мир, потому что люди, обладающие большим количеством информации, могут принимать более обоснованные решения и оказывать большее влияние. Это также относится к управлению нашим бизнесом. Мы прилагаем все усилия, чтобы каждый сотрудник Facebook имел доступ к как можно большему количеству информации о каждом аспекте деятельности компании, чтобы они могли принимать наилучшие решения и оказывать наибольшее влияние.
5. Создайте социальную ценность
Опять же, Facebook существует для того, чтобы сделать мир более открытым и связанным, а не просто для того, чтобы быть компанией. Мы ожидаем, что все сотрудники Facebook будут каждый день концентрироваться на том, как создавать реальную ценность для мира во всем, что они делают.
Спасибо, что нашли время прочитать это письмо. Мы верим, что у нас есть возможность оказать большое влияние на мир и построить общество, которое сможет существовать. Я не могу дождаться, чтобы построить что-то великое вместе.
