Критическая фаза позади и Sorgenia снова возглавила розничный рынок. Именно здесь он разыгрывает свои амбициозные карты для перезапуска, целью которого является значительный рост доходов от операционной деятельности в 2016 году и увеличение количества клиентов на 100.000 2020 в год к XNUMX году, но в этом новинка, и все это исключительно через Интернет. «Наше предложение более конкурентоспособно, чем другие, потому что оно полностью цифровое, полностью цифровое. Так оно и есть, - объясняетуправляющий директор Джанфилиппо Манчини в этом интервью FIRSTonline – что мы можем предложить более выгодные цены, сократив ряд затрат: нам не нужно платить агентам по продажам или оплачивать доставку счетов. Мы хотим дать клиенту возможность сделать осознанный и информированный выбор на рынке, который все еще слишком непрозрачен и статичен».
Джанфилиппо Манчини прибыли в Sorgenia от Enel в марте 2015 года, в тот момент, когда Цир и Вербунд вышли шесть из первых итальянских банков (под графиком новой корпоративной структуры), приверженных восстановлению, стали акционерами группы и группы после долгих и трудных переговоров. Эпоха де Бенедетти закончилась который оставил 1,8 млрд долга, новое руководство (президент Чикко Теста) осуществил действия по финансовой реструктуризации и реорганизации, которые заставляют генерального директора сказать: «Теперь мы являемся экономичной, гибкой компанией, вертикально интегрированной во все этапы цепочки поставок энергии, мы можем использовать возможности для развития рынка, и комплекс предпринятых действий дает нам положительная перспектива рентабельности уже в 2016 году».
Sorgenia перезапускается от внутренних клиентов, является ли это признаком переломного момента в восстановлении компании?
«Sorgenia остается одним из топ-5 операторов электроэнергии на свободном рынке для бизнес-клиентов и входит в топ-10 в газовом секторе. Мы производим 6 миллиардов киловатт-часов, или около 2% потребности страны, и продаем их потребителям. Сейчас мы возвращаемся в розницу, начиная с базы в 100.000 2015 клиентов прошлого руководства, но делаем это существенно по-другому как по сравнению с прошлым, так и по сравнению с методами нынешнего рынка. Мы первыми в Италии запустили полное цифровое предложение для местных клиентов. Это результат глубоких изменений в компании, завершившихся в XNUMX году со всеми трудностями, с которыми пришлось столкнуться. Год фундаментального перехода, который теперь позволяет нам позиционировать себя как более компактную и гибкую компанию с точки зрения затрат, скорости принятия решений, здоровой и амбициозной компании».
На какие числа вы ставите?
«Мы планируем достичь 20-процентной доли цифрового рынка, равной примерно 100.000 2020 клиентов, приобретаемых каждый год в период до 10 года. Сегодня цифровой канал стоит менее 35 % всего рынка, но ему суждено расти и, конечно, не сокращаются с цифрами, которые полная либерализация энергетики, когда она будет реализована, может еще больше увеличиться, учитывая, что откроется рынок около 25 миллионов потребителей, 10 на электроэнергию и XNUMX на газ, которые сегодня все еще находятся в режиме усиленной защиты».
Почему выбрано предложение, к которому можно получить доступ только через Интернет в стране, которая по-прежнему находится в нижней части европейского рейтинга по скорости соединения?
«В Италии уже 20 миллионов граждан, которые активны в Интернете. Одни на много часов, другие только на целевые покупки. Тем не менее, это число является значительным, и ему суждено расти. Кроме того, именно в Интернете можно преодолеть трудности и недостатки, которые до сих пор наказывали рынок: предложения, которые не очень сопоставимы, натиск телемаркетологов, которые обещают чудеса и не выполняют их. Предложений уже великое множество, некоторые даже выгодные, среди которых, впрочем, сложно сориентироваться. Мы ориентируемся на осведомленного потребителя и пытаемся упростить присущую сектору сложность».
Как?
«На нашем сайте у потребителя будет конкретное указание, сколько он может сэкономить на основе своего предложения. Выбор устойчивости важен: он сможет выбрать предложение «нулевого километра», выбрав, если он пожелает, возобновляемую электростанцию, у которой можно покупать энергию в его собственном районе, с покрытием почти во всех регионах Италии. Мы первые, кто сделал это в Италии и, возможно, даже в мире, за исключением Голландии. Также открывается широкий спектр услуг, которые мы назвали Energy Lab: возможность иметь больше информации о собственном потреблении, чтобы улучшить энергосбережение и понять, как свинцовые телевизоры, холодильники или другая бытовая техника влияют на потребление».
А у кого были сомнения или трудности? Ожидается ли какая-то помощь?
"Конечно. Всегда в интернете, в случае необходимости можно активировать чат или даже видеочат, обратившись в наш колл-центр. Существует также компаратор предложений и дополнительная возможность иметь выделенного оператора за небольшую дополнительную плату».
В Соргении есть невозобновляемые теплоэлектростанции. Является ли «нулевой километр» результатом договоренностей с другими производителями?
«У нас около 3.200 мегаватт газовых электростанций комбинированного цикла. По плану реструктуризации мы продали около 300 МВт ветряных электростанций, сохранив при этом право собственности с точки зрения сертификатов происхождения. Кроме того, мы можем рассчитывать на гидроэлектроэнергию дочерней компании Tirreno Power и на конкретные соглашения с другими производителями».
Сегодня Tirreno Power контролируется Sorgenia и Engie по 50% каждая. Тяжелая глава, как раз в прошлую среду новая забастовка рабочих. На какой стадии находится ситуация?
«В 2015 году была проделана большая работа, мы столкнулись с драматической ситуацией. Tirreno Power заплатила за падение спроса и рост возобновляемых источников энергии, последствия захвата завода в Вадо Лигуре, поставившего компанию на колени. Началась фаза реструктуризации с кредиторами, в ходе которой мы подписались на дорогостоящее увеличение капитала на 50 миллионов долларов. Как и Энджи. Вместо этого вышли Ирэн и Гера. Это позволило завершить финансовую реструктуризацию и вывести компанию на прибыльную позицию. Ключевой вопрос о людях, связанных с окончанием периода солидарности, остается. 3 августа Tirreno Power проводит новую встречу за столом, открытым Мисе, с регионом и профсоюзами, чтобы найти решение на социальном и промышленном уровне. Сайт занимает интересное положение, и как акционер я абсолютно уверен, что компания и учреждения смогут способствовать развитию новой предпринимательской деятельности Vado в областях, которые Tirreno Power предоставит для других промышленных проектов; предпосылки для успешного завершения этого процесса в настоящее время обнадеживают. Не следует забывать, что сегодня Tirreno Power, благодаря только что завершившемуся процессу реструктуризации, вновь способна обеспечить работой большое количество людей, что еще год назад было далеко не очевидным».
Sorgenia работает над новым промышленным планом, который будет готов в октябре. Как проходит 2016 год?
«Начнем с прошлого года: это был решающий год между продажей непрофильных активов, реструктуризацией компании как с организационной точки зрения, так и с точки зрения сдерживания затрат и интегрированного управления предприятием. Это позволило сократить долг и получить денежные средства в размере почти 200 миллионов: 70 пошли на погашение долга, 25 — на выплату процентов, остальное — операционные денежные средства. EBITDA снизилась, но была положительной на 40 миллионов долларов. В 2016 году мы продолжим генерировать операционные денежные средства, завершим выбытие. Цель состоит в том, чтобы увидеть рост прибыльности, и мы уже убедились в этом, EBITDA за первые четыре месяца выросла до 23 миллионов против 8 за тот же период в 2015 году. Общая ситуация на рынке производства энергии остается сложной, но перспективы Sorgenia позитивны. ».
IНаконец, либерализация. Закон о конкуренции, который устанавливает окончательное открытие рынка сначала 1 января, а затем 30 июня 2018 года, заблокирован в парламенте. Это отрывок, как мы видели, занимает центральное место в ваших программах.
«Мы верили в либерализацию, наше новое цифровое предложение идет в этом направлении, и мы продолжим инвестировать в него. Нет консенсуса в парламенте не по энергетике, я думаю, что общая политическая ситуация и неопределенность конституционного референдума замедляют процесс. Однако мы уверены, что закон о конкуренции будет принят в сентябре и что исполнительные указы поступят быстро. Сроки еще возможны, но нельзя забывать, что компаниям нужен год для реализации всех действий с учетом полного открытия рынка».
