Петалинг Ява. Банковский мир Малайзии переходит на онлайн-банкинг, и ABM (Ассоциация банков Малайзии) ожидает резкого увеличения количества транзакций, совершаемых с использованием онлайн-систем, в 2014 году. «Наши банки, — отмечает Чуа Мей Лин, исполнительный директор ABM, — получают растущие запросы на продукты электронного банкинга, особенно от среднего и малого бизнеса, которые оказались наиболее заинтересованными субъектами».
Согласно данным, обнародованным банком Negara, центральным банком страны, за последние десять лет операции онлайн-банкинга увеличивались в среднем на 23,4% в год, а количество зарегистрированных пользователей увеличилось с 3,2 млн в 2006 году до 12,8 млн. 2012. «В 2012 году по телематическим каналам было совершено до 300 миллионов финансовых транзакций, — снова говорит Чуах Мэй Лин, — а также проблема безопасности, которая в прошлом удерживала многих потенциальных пользователей от обращения к электронному банкингу, сегодня не существует. вызывает большую озабоченность, поскольку разработаны эффективные средства для защиты наших клиентов от банковского мошенничества».
Переходу на онлайн-банкинг также способствовало значительное увеличение с 10 до 50 сен (дробная часть ринггита) налога на платежи чеком. Кенни Гох, управляющий директор Macro Kiosk Bhd, малайзийской компании, производящей программное обеспечение для управления мобильными телефонами, положительно комментирует новую тенденцию: «Чем больше людей пользуются услугами онлайн-банкинга, тем более технологичным становится наше общество».
«В конце концов, — добавляет он, — попробуйте спросить молодого человека до тридцати лет, как правильно выписать чек. В большинстве случаев он не сможет ответить, потому что ему это не нужно. Он может легко делать все онлайн».
