Начинается либерализация рынка электроэнергии и газа, антимонопольная служба изучает предложения на свободном рынке. Управление объявило, что оно закрыло 13 расследований прозрачности контрактных условий, предлагаемых наиболее важными компаниями в этом секторе. Баланс положительный, так как в 11 случаях обязательства по улучшению, представленные компаниями, были приняты в интересах потребителей, и поэтому антимонопольное управление приняло решение не продолжать. В то время как в случае Аргос и Сентра Энергия, Управление установило недобросовестную коммерческую практику и установило штраф в размере 2,16 миллиона долларов для Argos и один штраф в размере 250 XNUMX евро для Sentra Energia.
Одиннадцать успешных разбирательств касались компаний Enel Energia, Optima, Green Network, Illumia, Wekiwi, Olimpia-Gruppo Sinergy, Gasway, Dolomiti Energia, E.On, Axpo и Audax.
Затем антимонопольное управление начало 6 новых расследований в отношении Visitel, Enne Energia, Ubroker, Bluenergy, Europe Energy и Ajò Energia, чтобы установить наличие подобных критических моментов в предложениях, предлагаемых клиентам.
В частности, свободный рынок электроэнергии поэтапно продвигается к полной либерализации, которая вступит в силу для всех внутренних потребителей с 1 января 2023 года. Именно поэтому Антимонопольное законодательство, которое отслеживает недобросовестную коммерческую практику, следит за поведением операторов. Расследования, говорится в пресс-релизе, опубликованном Управлением, основаны «на обширном анализе договорной и рекламной документации коммерческих предложений, предложенных основными операторами в этом секторе, и на изучении многочисленных отчетов от потребителей. Из них вышли критические вопросы и общая обманчивость o упущение информации о некоторых составляющих цены поставки электроэнергии и газа на свободном рынке и, зачастую, взимание скрытых, неправомерных и необоснованных платежей со стороны потребителей».
Чтобы привести несколько примеров, в рассмотренных предложениях Управление подтвердило, что рыночная и продажная цена (Pcv) на электроэнергию и квота розничной продажи (Qvd) на газ не были указаны. Часто реклама ограничивается рекламой только цены «полной энергии», игнорируя другие расходы, существенно влияющие на конечную цену для потребителя.
«Кроме того, – продолжает пресс-релиз, – некоторые предложения включали неправомерные обвинения различными способами, расходы на доставку векселей или штрафы, а также в виде аннулирования скидок, предоставленных на момент подписания договора, - причем в отличие от действующего регулирования, - которые применялись регулярно или в случае досрочного выхода из договор поставки».
Управление, также на основании заключения, предоставленного Управлением по энергетике (Arera), приняло на себя обязательства «при условии, что сбытовые компании гарантируют ясность и полноту цен на электроэнергию и газ» как в контрактах, так и в рекламных материалах.
Наконец, благодаря трем выступлениям увещевание, Антимонопольное ведомство пригласило Eni газ и электричество, A2A и Sorgenia сделать текущую и будущую рекламную коммуникацию более понятной и полной, с одинаковым графическим обозначением всех тарифов, взимаемых сбытовыми компаниями за поставку электроэнергии и газа», что облегчит потребителям сравнение с тем, что предлагается на свободном рынке. Мониторинговая деятельность на этом не заканчивается: Управление будет продолжаться до 1 января 2023 года.
