Финансово-банковский арбитр на пути к реформе: плюсы и минусы

Существует ажиотаж вокруг решения «реформировать» функционированиеФинансово-банковский арбитр, инструмент, альтернативный обычному правосудию, созданный Банком Италии для разрешения споров между банками и финансовыми посредниками и их клиентами.

Финансово-банковский арбитр, также известный под аббревиатурой Abf, парадоксальным образом рискует стать жертвой собственного успеха. Действительно, за эти годы эффективность и, прежде всего, скорость системы вызвали настоящий бум обращений, которые без надлежащей рационализации могли поставить в штопор те самые характеристики системы, которые привели к ее успеху.

Финансово-банковский арбитр: что это такое

Abf — это система, которая позволяет разрешать споры между банками, клиентами и посредниками в отношении банковских и финансовых операций и услуг, не прибегая к обычному правосудию, гарантируя скорость и (низкую) стоимость, недостижимые для любого, кто решит обратиться в суд. .

ABF является независимым и беспристрастным органом, поддерживаемый в своей деятельности Банком Италии, что позволяет подать апелляцию без помощи адвоката и исключительно на основании документации, представленной сторонами (заявителем и посредниками)o. Однако по сравнению с решениями судьи решения Abf не имеют обязательной силы.

Читайте также: Финансово-банковский арбитр: бум апелляций, вот как это работает

Финансово-банковский арбитр: бум апелляций

В 2017 году в ABF поступило около 30.600 42 обращений, что на 2016% больше, чем в 73 году. 2018% этих обращений касались выплаты заработной платы или пенсий. В первом квартале 8 года (по последним данным) количество обращений достигло XNUMX тысяч.

второй данные предоставлены Abf, еще на 2017 г. решений было 24 тыс., при этом 77% обращений имели существенно благоприятный для заказчика исход (47% принято; 30% прекращено) с возвраты, которые достигли рекордной цифры в 19 миллионов евро.

Эффективность инструмента также дала короткое замыкание, которое с каждым днем ​​становится все более обманчивым. То, что серийные и все более смелые апелляции рождаются в основном из-за двух факторов: не всегда надежных финансовых посредников и чрезмерного «усердия» некоторых юристов, создавших настоящую «апелляционную индустрию», на которой можно нажиться.

Риск перед лицом всего этого заключается в том, что инструмент, созданный для упрощения и ускорения, будет парализован поведением, далеко выходящим за пределы корректности.

Финансово-банковский арбитр: что предусматривает реформа

Именно по этим причинам Банк Италии вынес на рассмотрение документ, в котором планируется рационализировать механизм функционирования инструмента ABF.

Среди основных изменений выделяются изменения, связанные с усиление роли ректоров колледжей, но также Координационного колледжа и Конференции колледжей. Предусмотрено также продление сроков принятия решения арбитром. В частности, этап предварительного расследования может длиться до 70 дней с момента получения апелляции, а затем у комиссии будет 180 дней для принятия решения. Они также меняются время, установленное для вкладчиков: прежде чем подать апелляцию в АБФ, клиентам придется подождать 60 дней (сегодня их 30) со дня подачи жалобы посреднику.

Изменения также в давность, которая будет идти от 10 до 5 лет с момента отправки обращения. Наконец, документ также предлагает возможную централизацию апелляций по аналогичным вопросам в рамках одного совета.

Финансово-банковский арбитр: критика реформы и ответ Банка Италии

Столкнувшись с документом, некоторые финансовые консультанты выразили обеспокоенность. Первый касается именно вдвое сократить время рецепта что может сделать большинство апелляций неприемлемыми, за исключением тех, кто подписал или погасил ипотечные кредиты или ссуды, обеспеченные заработной платой, до 2014 года.

По этому вопросу FIRSTonline проконсультировалась напрямую через Nazionale, которая ответила на критику следующим образом: «Что касается вопроса о временной юрисдикции, мы помним, что, когда ABF был запущен в 2009 году, споры, возникающие только в предыдущие два года (время лимит был установлен на 1 января 2007 г.). Затем срок был перенесен «вперед» на два года до 1 января 2009 г. в связи с внесением изменений в Положение в 2011 г., принимая во внимание тот факт, что функциональность процедуры разрешения споров могла быть подорвана представлением в «Арбитр очень старых споров, по которым может быть сложно найти всю соответствующую документацию. Мы знаем, что на функциональность ABF, характеризующуюся процедурой, основанной исключительно на документах, влияет представление датированных споров, поэтому найти документацию может быть непросто. Таким образом, основной целью пересмотра является улучшение функциональности рефери для обеспечения более быстрых ответов. Непросто подсчитать процент текущих обращений, которые теоретически были бы недопустимы: самые «старые» — это обращения по зарплатным кредитам, которые прогрессивно уменьшаются».

Это исходные данные консультации. Посмотрим, чем это кончится, но Abf — это маленькая жемчужина, которую необходимо обязательно сохранить и, по возможности, улучшить, и это в интересах всех.