L 'Антимонопольное законодательство блокирует передачу текущих счетов из Интеза Санпаоло в Исибанк. Управление по конкуренции и рынку приняло мера предосторожности предотвратить перевод владельцев счетов в цифровой банк, которые не дали явного согласия. Это о 300 тысяч клиентов из общей суммы в 2,4 миллиона, которые группа под руководством Карло Мессины намерена перевести в Isybank. Более 5.000 потребителей (из них более 3.000 после начала расследования) обратились с просьбой о вмешательстве Управления, согласно которому передача была предусмотрена способами, не соответствующими положениям Потребительского кодекса. В течение 10 дней оба банка должны будут сообщить Антимонопольному комитету о мерах, принятых для соблюдения меры предосторожности. Но потому что Заблокировало ли Управление переход Intesa Sanpaolo в Isybank?
После антимонопольного расследования банковская группа решила продлить сроки отказа в пропуске. Однако не все клиенты смогли вернуться в Интеза Санпаоло, лишь те, кого должен был перевести начиная с марта 2024 года, нашли бы в приложении уведомление под названием «Полезная информация о переводе отношений в Исыбанк». Так что те 300 тысяч, которые уже были переведены в середине октября, ничего не могли сделать. И поэтому власти снова вмешались, заблокировав проход.
Заблокирован проезд от Интеза Санпаоло до Исибанка: вот почему
I заинтересованные владельцы счетов после перевода, - поясняется в записке Антимонопольного управления, - они больше не смогут получить доступ к филиалу или интернет-банкингу через персональный компьютер, и им придется выполнять банковские операции только через приложение. Кроме того, новые текущие счета предусматривают иные экономические условия и потерю ранее доступных услуг (виртуальные счета для безопасных онлайн-покупок, банковские чеки, доступ к ипотечным договорам). Такие основы изменения в контрактах ранее оговоренные были введены в одностороннем порядке без необходимости предварительного согласия клиентов.
Кроме того, связь относящиеся к передаче, были бы переданы клиентам «тихо» в архивном разделе приложения Intesa Sanpaolo, без принятия мер по поощрению чтения или без принятия мер, позволяющих клиентам воспротивиться передаче. Наконец, не были должным образом указаны сообщения, касающиеся экономических условий, предусмотренных новым счетом текущих операций, и услуг, которые больше не включались.
Таким образом, Управление предусмотрело, что два банка, при условии получения четкой и исчерпывающей информации о характеристиках нового счета в Isybank, назначат владельцам счетов подходящий срок для предоставить свое явное согласие при передаче. Таким образом, те, кто выступит против, будут иметь право сохранить свой прежний текущий счет на тех же условиях.
