Считалось, что люди будут читать о IPad а вместо этого случилось так, что люди читали о iPhone и на широкоформатных смартфонах. Раньше считалось, что люди будут смотреть фильмы и сериалы на iPad, но так уж вышло, что люди смотрят их на iPhone или на телевизорах, подключенных к Интернету. Считалось, что iPad произведет революцию в мире информации и книг, а вместо этого они должны были произвести революцию в нем. Фейсбук и Амазон. Раньше считалось, что пассажиры будут погружаться в свои планшеты по дороге на работу и с работы, а вместо этого засовывать головы в свои смартфоны, которые становятся все более повсеместными в купе поезда и даже на улице.
Я сам, когда вышел айпад, думал сделать все на планшете и взять нокию за 25 евро для звонков. Вместо этого получилось так, что я все делаю на айфоне, а на айпаде читаю газету вечером перед сном. Сначала я менял iPad каждый год и теперь у меня всегда тот, который я купил в 2014 году. Мне этого достаточно.
iPad pro должен был составить конкуренцию ноутбукам и со временем занять их место на рабочем месте и в профессиях; идея, кроме того, разделяемая бывшим заклятым соперником Microsoft, которая со своим Surface первой встала на путь столкновения с ультратонкими ноутбуками. Теперь случилось так, что новый босс Microsoft, Сатья Наделла кладет Surface на чердак, ориентируя его на премиального пользователя с особыми потребностями. Это все равно, что сказать, что он пойдет по пути Microsoft Phone.
Даже в этом сегменте рынка айпад про заглох. Профессионалы по-прежнему предпочитают ультратонкие модели, а Apple, которая позиционировала свои MacBook в более высоком ценовом диапазоне, чтобы освободить место для iPad Pro, теперь отступает, и ведутся разговоры о новых моделях, которые должны вернуться к разумной цене. iPad Pro, на самом деле.
Apple продала около 400 миллионов iPad с момента его появления в 2010 году; немалое количество, но с 2013 года оно остается на прежнем уровне и даже снижается. За тот же период времени компания передала в руки своих клиентов полтора миллиарда айфонов.
Лучшее, что можно сказать об опыте с iPad, это то, что он не оправдал первоначальных ожиданий. Но хотя iPad не оправдал ожиданий Apple, он сыграл важную роль в формировании мышления новой медиа-экосистемы. Как часто говорил Стив Джоб, часто случается так, что вы разрабатываете продукт, который затем переносит вас в совершенно другое место, чем первоначальная мысль.
Сейчас трудно не согласиться с Яном Доусоном, ведущим аналитиком компании Jackdaw Research, когда он сопроводил iPad такими словами: «Роль iPad, вероятно, более расплывчата, чем роль любого другого продукта Apple. Это вообще не очень хорошо определено».
Сирена iPad
Именно информационные и издательские операторы, которые потратили много времени на iPad, то есть сектор индустрии культуры, объявили его панацеей перед лицом подрывного действия их бизнес-модели, реализованной Amazon и бесплатным веб. Издатели увидели в iPad возможность изменить свое предложение контента, объединив, благодаря этому революционному новому устройству, лучшее из мира печати и Интернета. Первым, кто придерживался джобсовской концепции революционного устройства, был Руперт Мердок, создавший настоящую газету, The Daily, выпущенный исключительно на iPad.
Другие медиа-партнеры Apple инвестировали время, силы и деньги в создание продуктов для iPad. Esquire, Fortune, Better Homes and Gardens объединились, чтобы продать подписку, подобную Netflix, на десятки изданий и журналов для iPad. Apple создала специальный раздел в AppStore — «Эдикола» (Газетный киоск) — позже заброшенный, чтобы собирать всю информацию, предлагаемую для своих мобильных устройств.
Издатели книг начали публиковать новые версии цифровых книг, в том числе в виде приложений, которые включали мультимедийный контент, способный максимально использовать потенциал iPad. В какой-то момент категория книг в AppStore содержала больше продуктов, чем любая другая категория, кроме видеоигр. iBookstore, книжный магазин, запущенный Apple вместе с iPad, в определенный момент был наводнен продуктами такого рода, для разработки которых Apple подготовила очень сложные инструменты по сравнению с теми, которые были доступны у конкурентов, а именно у Amazon.
В какой-то момент, в конце 2012 года, Apple даже подумывала о переносе учебников на iPad, настроив инструмент разработки для создания индивидуальных интерактивных учебников для iPad. Инициатива, которая на этот раз, однако, была отвергнута крупными издателями, контролирующими школьный рынок, высокодоходный сектор, который они намерены контролировать любыми средствами. Всего через три года после запуска iPad прошел полный круг, и с этого момента продажи остановились.
Время, потерянное издателями
Большинство этих попыток вскоре оказались неудачными, особенно когда речь шла об ожиданиях и обещаниях, что iPad изменит мир информации и публикаций. Что-то, чего не произошло и что помогло традиционным СМИ отвлечься от усилий по созданию устойчивого цифрового бизнеса. Если бы издатели вместо того, чтобы гнаться за обещаниями iPad, реализовали другой набор приоритетов, сфокусировавшись, например, на Facebook, видео, смартфонах, подкастах и других перспективных областях цифровых медиа, возможно, сегодня они были бы в самом продвинутом положении. их перехода на новые медиа.
В недавнем интервью Дэвид Кэри, президент Hearst Magazines, в прошлом работавший на вершине Condeé Nast, заявил: «Тогда сценарий был таким: мы все думали, что iPad был доминирующим устройством, и так получилось, что iPhone был доминирующим устройством. , большой экран iPhone».
Издательскому миру потребовалось некоторое время, чтобы осознать, что потребление контента сегодня ориентировано на смартфоны или iPhone и, я мог бы добавить, что оно ориентировано на телецентр. Все, что находится между ними, играет маргинальную или вспомогательную роль. А iPad находится посередине, он подвешен в воздухе. Зато оттуда открывается красивая панорама.
Аппаратоцентризм «старой» Apple
Подход, ориентированный на iPad, стоил Apple образовательного рынка, важной области ее бизнеса, за которой сам Джобс всегда следил с большим вниманием и заботой. Google украл образовательный рынок у Apple со своими дешевыми Cromebook и набором услуг и приложений, которые школы могут приобрести со скромными инвестициями. В 2014 году iPad занимал 26% школьного рынка США по сравнению с 38% Cromebook и 25% Microsoft. В конце 2017 года ситуация полностью изменилась: iPad 12%, Microsoft 22% и Cromebook 60%. iPad уступил половину своей доли рынка Google. Довольно четкий сигнал, который Apple интерпретировала исключительно с точки зрения цены.
26 марта в средней школе Чикаго руководство Apple во главе с Тимом Куком представило новое решение Apple для школьного рынка… И это решение по-прежнему, к сожалению, ориентировано на iPad, ориентировано на устройства. Наряду с iPad за 299 долларов (359 долларов со стилусом) Apple придумала набор очень интересных и продвинутых приложений, которые могут быть именно тем, что нужно школе.
Среди них SchoolWork, который позволяет учителям организовывать и контролировать работу в классе простым и понятным способом. Приложение сопровождается инструментом ClassService, который позволяет разработчикам создавать вспомогательные и вспомогательные приложения для SchoolWork, которые, таким образом, могут быть настроены в соответствии с учебными и организационными потребностями учителя и его класса. Команда Кука также продемонстрировала совершенно новый инструмент «Творить может каждый» для создания вспомогательных, визуальных и общедоступных мультимедийных и интерактивных материалов, которые могут заменить «древние» раздаточные материалы или столь же «древние» исследования.
В чем проблема? Все начинается и заканчивается с iPad. Услуги и контент, создаваемые пакетом Apple, доступны только с iPad, все другие устройства исключены. Как может школа, то есть организация, подотчетная многим заинтересованным сторонам, включая семьи (которые ужасны), участвовать в эксклюзивной программе такого рода? Он не может!
Тем не менее Apple уже получила довольно суровый урок от школьного мира в 2012 году. В Нью-Йорке с большой помпой и в рамках определенного мероприятия Эдди Кью, один из ближайших и доверенных сотрудников Джобса, представил iBooks Author, приложение для создания цифровой контент в виде электронных книг, которые найдут свое место в определенной области iBookstore. Само приложение было современным для создания интерактивных цифровых книг, учебников и руководств. Эти цифровые книги могут быть созданы без помощи разработчиков, подобно созданию документа в текстовом процессоре. В конце концов авторская система создала стандартный файл ePub HTM5, за исключением нескольких строк кода, которые ограничивали его использование. Эти несколько строк кода все испортили.
В чем была проблема? Что эти электронные книги можно читать только на iPad. По этой причине это очень ценное приложение, которое действительно могло бы начать что-то важное, было отвергнуто школами и категорически проигнорировано образовательными издателями, которые не собирались вкладывать средства в нечто, полностью контролируемое одной платформой. iBooks Author, которое могло бы стать приложением для всех, кто хотел создать электронную книгу, на самом деле предназначалось только для владельцев iPad — скромного сегмента рынка. Поэтому естественно, что это обернулось провалом и не помогло перезапуску iPad. Однако Apple не усвоила урок, и сегодня, 6 лет спустя, мы вернулись к исходной точке. Раздражающий! Но это старый Apple, потому что теперь есть новый.
Контент и «новый» Apple
Альтернатива автаркическому прибороцентризму, подобному тому, который помпезно воспевается в Чикаго, уже существует, и мы начинаем видеть нечто значительное. Тим Кук никогда не упускает возможности напомнить аналитикам и широкой публике, что Apple быстро превращается в медиа- и контент-компанию и что ее не следует оценивать и судить исключительно по производимому ею оборудованию. На самом деле Apple зарабатывает почти 10 миллиардов долларов на контенте; оборот компании, которая легко вписывается в список Fortune 500.
Теперь выбор образовательного рынка явно противоречит этому видению и возвращает нас к машине времени Apple 2012 года. Можно было бы представить что-то более соответствующее новой Apple, то есть Apple, которая представляет себя публике больше как медиакомпания. чем как компания, производящая устройства, пусть и очень привлекательные. Куда не прибывает устройство, может прибыть контент, и эта сфера как раз и есть школа. Это действительно может быть смертельная эстафета, но каждый должен самостоятельно пройти свой путь.
В этом новом Apple сервис и контент больше не являются вспомогательными для устройства, они больше не воспринимаются как функция устройства, а воздействуют на пользователя как контент или сервис сами по себе.
Пример? Apple вкладывает значительные средства в производство телевизионных оригиналов (речь идет о нескольких миллиардах долларов) и открывает новую оперативную штаб-квартиру в Калвер-Сити, Лос-Анджелес (в бывшем штаб-квартире HBO, так что эфир хороший!) и большая студия недалеко от этого.
Теперь оригиналы, созданные этой командой Apple, можно смотреть на iPad, но их также можно просматривать на всех других устройствах — от сотен разных производителей — если они оснащены подключением к Интернету. Контент не может быть инкапсулирован в устройство или в данную систему распространения, он должен быть доступен всем потенциальным пользователям независимо от того, какие средства они используют для доступа к нему. Это путь, по которому Apple должна пойти, распространяя этот подход на все свои действия за пределами досягаемости своих устройств. Школа включена. Электронная книга, созданная с помощью приложения «Eberybody может создать», должна быть доступна для совместного использования и загрузки со всех устройств, потому что она закодирована на стандартном языке, как это уже есть на самом деле. Просто удалите две строки кода, и все готово.
Красота iPad
Если iPad как устройство показал свои пределы и ориентированность на устройства становится шаром и цепью, вклад, который этот опыт внес в медиа-индустрию, безусловно, нельзя недооценивать. Все принципы, носителем которых она стала и которые составляют ее ДНК, чрезвычайно актуальны сегодня. Кроме того, iPad стал огромной тренировочной площадкой для медиа-индустрии и единственной системой, которая глубоко проникла в мышление и действия традиционных медиа-групп.
Академия iPad формирует новое отношение к цифровым медиа. Этот контент должен быть оплачен, что он должен иметь минимум приличия, прежде чем он станет доступен широкой публике, что существует уважение к конфиденциальности клиентов, которая не может рассматриваться как товар, что качество превыше количества, что пользователь, который покупает, и автор, который создает сеть защиты и гарантий для своих инвестиций, что авторское право — это не фиговый листок — все это горячие точки в публичных дискуссиях о цифровых медиа сегодня. Они также являются повесткой дня, которую нельзя игнорировать в сценарии, который видит гегемонию этого средства разрушения в культурной индустрии. IPad привил эту культуру и уже сделал ее средством передвижения в ничего не подозревающие годы.
То, что сегодня требуется от Apple, — лишь маленькое усилие по сравнению с огромными усилиями, которые она уже предприняла: удаление трех строк кода из своих нематериальных продуктов. Это та же операция, которую Amazon должен проделать со своими электронными книгами.
Маленький шаг для них, огромный скачок для нас.
