«Мы работаем в тени уже 50 лет: никто не должен знать…». По крайней мере, до тех пор, пока несколько дней назад Дарио Феррари, 78 лет, не сел за руль «своего» Интеркос, перешагнула порог Piazza Affari, преодолев этот конус тени, который защищал необычайный рост многонациональной компании Agrate Brianza: 11 исследовательских центров и коммерческое присутствие в 15 странах, где 5.200 сотрудников работают на обслуживание 550 клиентов, больших и малых, уважая строгое правило: никто, начиная с конкурентов, не должен знать, что выходит из фабрики в Аграте-Брианца, где перерабатывается основная часть сырья, что в Довере, в долине реки По, сердце «Долины губной помады» (определение журнала Economist) превратятся в помады, тени для век, пудры и все остальное, что заполонит полки универмагов под самыми разнообразными и эксклюзивными брендами, но и самыми популярными. И все это за оборот, который в конце 2019 года достиг 712 миллионов евро, а в прошлом году упал до 606,5 миллионов в разгар пандемии (карантинные меры сказались на косметическом подразделении), но при полном восстановлении, о чем свидетельствует показатель за первое полугодие (+13,4% до 314 миллионов), который закрылся с прибылью в 17,5 миллионов.
Такой запас, достойный лабораторий НАСА, не помешал семье Феррари двузначный рост в среднем в течение 50 лет, привлекая акционеров масштаба сингапурского фонда национального благосостояния или других крупных международных компаний, сохраняя при этом твердый контроль над капиталом и правами голоса. Но столько обаяния еще несколько дней назад не очаровывало операторов Пьяцца Аффари. Фактически уже в 2014 году Intercos постучала в двери итальянского рынка, но в итоге отказалась от IPO: «Компания, — говорится в пресс-релизе, — посчитала, что условия финансовых рынков не позволяют получить оценка, которая верно отражает реальную внутреннюю ценность и потенциал общества».
И вот, отбросив биржу, партнером был выбран американский частный фонд Каттертон затем присоединился пенсионный фонд Учителя Онтарио. Поднять белый флаг по этому поводу было также Совет Джанни Тамбури которая также уже инвестировала в Intercos ввиду процесса листинга. Вторая попытка, о которой было объявлено в конце 2019 года, не удалась из-за вспышки пандемии. И даже в этом случае неудачное IPO было компенсировано приходом крупного инвестора — сингапурской Gic. Но, знаете, двух без трех не бывает. Триумфальная посадка на площади Аффари в начале недели, таким образом, представляет собой финальную точку мучительной помолвки, которая длилась семь лет. Но также и начало новой главы под лозунгом двух пари: Piazza Affari сможет стать отправной точкой. трамплин для бывшей транснациональной корпорации в мягкой обложке, прокладывающей путь другим итальянским компаниям, которые до сих пор не хотели выходить на биржу? Компания, со своей стороны, сможет оправдать репутацию, приобретенную отличный подрядчик мировой индустрии красоты?
Для ответа на последний вопрос может быть полезно вернуться к истокамв. Дарио Феррари — сын искусства, потому что его семья производила кремы для тела в Швейцарии. Но, по его словам, он хочет пробраться один. Он едет в Лондон, где работает ассистентом рекламного аккаунта, из которого, как мы читаем в редком интервью, «я научился понимать позиционирование, коммуникацию, слабые и сильные стороны компаний». Это ноу-хау, которое он применил еще в Италии, размещая семейные продукты, но с умением интерпретировать тенденции, которые в начале 78-х годов начали менять модели и модели поведения. В XNUMX-м, через шесть лет после рождения Intercos, был достигнут первый настоящий успех: более яркие и легкие в нанесении тени для век, изготовленные по той же технологии, что и Hag coffee для извлечения кофеина из зерен. Это визитная карточка, которая откроет перед ним двери Estée Lauder, американского модного дома, который, среди прочего, обязан значительной частью своего состояния выбору итальянских менеджеров, таких как Франко Фреда, сегодня один из самых высокооплачиваемых и оценили руководители ул. Для Ferrari это инвестиция, которая, контракт за контрактом, сделает его ключевой фигурой. за кулисами косметики, что Foxconn для таких великих технологов, как Apple, если можно так выразиться. Его секрет заключается в очень гибкой производственной системе, способной удовлетворить потребности клиента, который запрашивает миллионы изделий, а также лидера мнений, который хочет запустить небольшую линию с нуля. Короче говоря, система, которая обслуживает как Volkswagen, так и прототип Формулы-1.
Но это не простой организационный вопрос: важно уметь пользоваться антеннами. Вот что сказал генеральный директор Ренато Семерари. «Мы разработали сложную систему маркетинговой аналитики для определения будущих тенденций. У нас есть пятнадцать коммерческих и маркетинговых офисов в крупных городах: от Сан-Паулу до Лос-Анджелеса, от Нью-Йорка до Милана, Парижа, Лондона, Сеула, Шанхая. Это дает нам возможность иметь антенны, чтобы увидеть что происходит в местном искусстве, моде и образе жизни». Короче говоря, сеть разворачивается от Брианцы, которая охватывает от Лос-Анджелеса до Сеула, к услугам сексуальной привлекательности домохозяйки Вогеры или служащего Шанхая. «Мы работаем, — добавил он, — с лучшими профессионалами отрасли: не только с компаниями транснациональные корпорации, но и с визажист Голливуда, знаменитость американский илиинфлюенсеры азиатский. Затем мы собираем информацию, которую мы объединяем с социальным прослушиванием и анализом Google Analytics, и у нас есть полная картина».
Мои глаза, можно сказать. Но нельзя упускать из виду и другой фундаментальный аспект: смешать науку и технологии потому что «без инженеров некоторые идеи рискуют остаться таковыми». Об этом говорит вице-президент Арабелла Феррари на встрече с WWD, библией американской моды. По его словам, после многих лет исследований и исследований технические специалисты Intercos разработали натуральные вещества, которые гарантируют точную гибкость использования микропластика, но без токсических эффектов. Это непрерывное исследование, потому что «рынок быстро меняется. Но спрос на чистые ингредиенты растет еще быстрее».
Суммируя. за помадой нужна интуиция, маркетинг, навыки искусственного интеллекта, исследование материалов. Но самое сложное — совместить разные потребности 550 клиентов, которые, в свою очередь, обращаются к миллионам возможных потребителей. Нет, будет непросто имитировать деятельность отмеченной наградами компании Ferrari, благородного плода «Долины красоты», одного из самых оживленных промышленных районов Made in Italy.
