Плохая новость для издательской компании International Masters Publishers, у которой в очередной раз возникли проблемы с антимонопольным надзором. Постановлением от 18 марта 2010 г. Управление уже наложило на компанию штраф в размере 70 XNUMX евро. Теперь, более чем через год, «Бес продолжает осуществлять коммерческую практику, которая представляет те же профили нарушений, которые уже были установлены», как говорится в последнем еженедельном бюллетене органа, возглавляемого Антонио Катрикалой.
В период с декабря 2010 г. по февраль 2011 г. антимонопольный орган получил отчеты от некоторых потребителей, которые получили «рекламные материалы, содержащие неясную и непрозрачную информацию о том, как активировать подписку на издательские продукты». Мало того, что они подписывали контракты, не осознавая этого, они также получали постоянные напоминания об оплате редакционных материалов, которые они никогда не запрашивали. Любой, кто пытался связаться с компанией, чтобы отменить подписку, «не получил ответа». Инструментом, который использовала компания, были купоны с надписью «Купить ваучер с подарком».
Потребителей попросили присоединиться к специальному предложению «Приветственный пакет всего за 1,95 евро», указав, что они будут получать новые поставки по более высокой цене «примерно каждые 3/4 недели». Чтобы не получить другой материал, нужно было отправить в компанию отмену. Жаль, что в купоне даже не был указан адрес, на который нужно отправить заказное письмо. Imp сказал, что связался с клиентами по телефону, получив их согласие на отправку «Подарочного пакета». Однако потребители, согласно утверждениям антимонопольного ведомства, отрицают получение звонков от компании.
По данным Управления, купоны, отправленные IMP, «недостаточно четко информируют о том, что с получением« Подарочного пакета »потребители автоматически подписываются на последующие выпуски редакционной серии». По этой причине «существуют условия для возбуждения дела, — заключает Антимонопольный орган, — которое может привести к административному штрафу в размере от 10 150 до XNUMX XNUMX евро». (см)
