Generali Italia заняла первое место за услуги, предлагаемые клиентам в секторе «Сеть страховых агентов». В компанию Generali group пошли самый высокий балл на всем страховом рынке, что свидетельствует о высоком уровне обслуживания клиентов сети. Таковы результаты исследования «Лучшие в Италии — чемпионы сервиса 2018/2019», проведенного Немецким институтом качества и финансов, который наградил Generali Italia Знаком качества «Номер 1».
Компания также была награждена двумя другими Знаками: в области «Дополнительная пенсия» и за юридическую защиту, услуга, за которую Genertel также была признана одной из лучших компаний. Немецкий институт качества и финансов, Европейский лидер в исследованиях и знаках качества, ежегодно анализирует сотни продуктов и услуг в различных секторах экономики и прислушивается к мнению потребителей, чтобы предложить им инструмент для признания компаний, которые лучше всего соответствуют их потребностям.
исследование «Лучшие в Италии — чемпионы сервиса» проведенный Немецким институтом качества и финансов, уже в пятом издании, является самым обширным анализом уровня обслуживания клиентов в Италии: было оценено 900 компаний в более чем 100 секторах, оценено в общей сложности 200.000 XNUMX итальянских клиентов.
