Generali Italia и Genertel они получили важные признания в исследованиях 2021 года, проведенных Немецким институтом качества и финансов. В частности, что касается продукта Motor TPL, Generali Italia, которая в нашей стране имеет более 24,6 миллиардов премий, была награждена за инновации оценкой «Отлично» (высшая оценка на страховом рынке) вместе с « Рейтинг «высший» за полную защиту; помощь и отношения с клиентами; Соотношение цен; общение с клиентами и телематическое предложение. Со своей стороны, Genertel, прямая компания, основанная в 1994 году, получила печать «Отлично» за удовлетворенность клиентов; онлайн инновации; общение с клиентами; телематическое предложение и рейтинг «Верх» для полной защиты.
Кроме того, среди 400 брендов, которые составляют рейтинг компаний с лучшим соотношением цена-качество, как Generali Italia, так и Genertel занимают первое место. Рейтинг «Высокое качество-цена» в категории «Финансы»соответственно в сфере страхования с филиалами и онлайн-страхования. «Получение этих наград подтверждает тот факт, что две компании смогли объединить, с одной стороны, человеческую и реляционную близость к клиенту, даже в контексте, подобном нынешнему, характеризуемому Covid-19; с другой — забота и развитие бизнеса», — говорится в примечании.
Немецкий институт качества и финансов является независимым органом, который проводит анализ продуктов, компаний и услуг, который создал новую версию исследования по ставкам и качеству страхования автогражданской ответственности в Италии, а также по соотношению цена-качество. Первый основан на опросе, разделенном на две части: сравнение страховых тарифов и опрос удовлетворенности клиентов сервисом; второй по репрезентативному опросу населения Италии, в ходе которого было собрано более 800.000 95 отзывов клиентов в 400 секторах итальянской экономики, чтобы затем составить рейтинг из XNUMX лучших брендов.
