Независимость Generali как основной цели, а также центральная роль агентов компании. Это сообщение было отправлено генеральным директором группы Generali Филиппом Доннетом Европейскому координации агентов Lions на встрече, которая состоялась вчера в Милане, как сообщил президент Generali Agents Group Italy (Ga-Gi), Винченцо Чирасола. «Доннет подтвердил, что независимость остается главной целью: оставаться независимым, как это было всегда», — сказал Чирасола Radiocor Plus в конце встречи с генеральным директором группы и региональным менеджером Generali Italia Марко Сезана. Топ-менеджмент компании также подчеркнул, что агент продолжит играть ведущую роль и в цифровом будущем страхования.
Миланский день Европейской координационной группы агентов Generali, в которую входят Италия, Франция и Германия, сначала прошел в исторической штаб-квартире на площади Кордузио, а затем в футуристической башне Хадид Citylife. «Посещение двух штаб-квартир Generali Italia свидетельствует о том, что будущее выигрывает от опыта прошлого и что традиции обогащают инновации», — подчеркивает Чирасола. На повестке дня встреч было много тем, в том числе нормативные изменения и все более акцентированная цифровизация страхового сектора, а также важность возможности использования исключительно крылатого бренда Lion для агентов в других европейских странах, пояснил Чирасола.
«Доннет подтвердил, что агенты имеют основополагающее значение в Европе, он твердо верит в их центральную роль», — сообщил Чирасола. В частности, во Франции, где доля агентов на рынке не так высока, как в Италии, «есть возможности для роста их вклада». Французские представители Координации, среди прочего, продолжали требовать, чтобы новый бренд красного крылатого льва был исключительно — аналогично тому, что происходит в Италии — в отношении других каналов, используемых компанией. В Германии идет очень важная реструктуризация, направленная на то, чтобы бренд Generali преобладал в дистрибуции, вспоминал тогда президент Ga-Gi. Кроме того, цифровое будущее не беспокоит агентов Generali Italia: новое соглашение, заключенное в конце октября, предусматривает, что полисы, оформленные через цифровой канал, закрепляются за агентом.
«Это фундаментальное соглашение, которое заложило основу для противостояния цифровому веку. Поэтому инновации нас не пугают, потому что упрощение не означает отказ от посредников. Новое соглашение дает нам защиту», — подчеркивает Чирасола, отмечая, что «в других местах это не так». Даже французские агенты запросили аналогичное соглашение, которое, среди прочего, также предусматривает полную комиссию для цифровых клиентов. Европейская координация, созданная в 2015 году, состоит из трех основных групп агентов Generali и имеет целью сравнение, анализ и изучение роли агента в европейском контексте и эволюции профессии. Этап «Милана» следует за двумя предыдущими встречами в Мюнхене и Париже. Надежда и следующая цель Координации, — объясняет Чирасола, — состоит в том, чтобы в Испании была создана ассоциация агентов Generali, которую затем можно было бы включить в европейскую группировку.
