Постоянная обсерватория ENGIE (новое название GDF SUEZ) подчеркнула преимущества и недостатки либерализации энергетического рынка на своем третьем Форуме, на котором она использовала научный вклад Боккони и Амброзетти.
Через двадцать лет после его запуска, в 1996 г., процесс либерализация электричества и газа в Европе она сообщила о значительном прогрессе для потребителей, но для достижения конечной цели создания единого и конкурентного энергетического рынка необходимо добиться еще большего прогресса.
Потребители свободны в выборе поставщика с точки зрения цены, источников поставки, разнообразия и сопоставимости предложений. Прозрачность и надзор за коммерческой практикой все больше гарантируются. Увеличились инвестиции в обеспечение более высокого качества обслуживания, все более диверсифицировались поставки для снижения геополитических рисков.
Тем не менее, остаются открытыми вопросы для максимизировать выгоды для потребителей: лфиксированная часть счетов, не связанная с энергией, чрезмерно высока, что затрудняет дифференцирование цен более эффективным производителям; потребители, которые могут иметь возможность сменить поставщика, не всегда осведомлены о рыночных возможностях, проявляя инерцию к изменениям; как и в других секторах, нет базы недобросовестных плательщиков и, следовательно, не могут быть задействованы механизмы борьбы с неплатежами и мошенничеством; отсутствует система правил для предложения высоко инновационных услуг, таких как предоплаченные решения (как в телефонии) и такие технологии, как интеллектуальные измерения.
Во время Форума Альдо Кьярини, первый представитель ENGIE в Италии, напомнил, что «ЕС импортирует 53% своей энергии стоимостью около 400 миллиардов евро, но в то же время он является лидером в области энергетических инноваций с 40% всех международных патентов на возобновляемые источники».
Более подробно некоторые данные выделены в документации, представленной обсерваторией ENGIE при участии Боккони – IEFE:
В Италии только в 2013 году коэффициент переключения (процент смены поставщика) составил чуть менее 8% (поменялись восемь из ста), что вдвое больше по сравнению со средним показателем за 2008-2012 годы; Итальянские клиенты демонстрируют большую мобильность по сравнению со средним показателем по 28 странам ЕС (6%), включая немцев (менее 6%) и французов (2%); но ниже испанского (13%) и британского (12%);
Италия выше среднего показателя по ЕС-28 по i Цены конечная электроэнергия и газ, для домашних хозяйств и предприятий. По сравнению с четырьмя крупнейшими странами ЕС (Франция, Германия, Великобритания, Испания) она почти всегда на первом, а иногда и на втором месте по самым высоким ценам.
