Хороший июнь, необыкновенный июль и уже звездный август. Апулия празднует один из самых счастливых туристических сезонов за последние годы. С другой стороны, цифры не лгут: в текущем сезоне ожидается более 12 миллионов посещений Апулии с восстановлением спроса в 2019 году на 77,6% по сравнению с падением на 44,2% в 2020 году. Больше, чем на Сицилии и Сардинии. И дело не только в цифрах: в этом году туристы тратят на еду и развлечения больше, чем в любой другой зарегистрированный год. Это будет связано с вынужденной экономией из-за пандемии, но в этот раз никто не хочет лишать себя лишнего аперитива, ужина на закате, любой покупки: главное остаться на улице, познакомиться с другими людьми, почувствовать что более или менее мы вернулись к нормальной жизни.
По крайней мере, так он думает Дамиан Ройал, член семьи предпринимателей, которые живут за счет туризма с 1976 года. Его гостиничный комплекс расположен в Удженто, нижний Саленто, менее чем в 60 км от Лечче. И это дает работу 450 сотрудникам, разделенным между теми, кто работает в роскошном кемпинге «Рива ди Удженто» (33 гектара расширения на набережной 1200 метров, 160 отдельных домов, 1.100 площадок) и большом отеле «Апулия Вивоза Резорт». (расположен в парке 23 га). Чтобы получить представление о расходах в высокий сезон в этих сооружениях: за неделю в одном из кемпингов на 4 человека нужно насчитать 799 евро, а за остановку на поле нужно 62 евро. Что касается проживания в гостинице «Вивоса», то просят 224 евро за номер. Сезон, несмотря на опасения, в этом году защищен массовой вакцинацией: все сотрудники были вакцинированы на месте, в двух конференц-залах курорта, подвигом, которым Дамиано очень гордится.
Давайте начнем с сезона 2020: как вы поживаете в прошлом году?
«Смотрите, даже 2020 год для нас, несмотря ни на что, прошел неплохо. Конечно, было много отмен из-за границы, но итальянцы приехали массово. И если июнь и июль были слабыми по посещаемости, то выступления в сентябре и в кемпинге, и в отеле были потрясающими. Действительно, это был лучший сентябрь за последние годы. И успех продлился до 8 октября».
А сезон 2021? Можно уже поставить точку?
«Мы уже можем сказать, что это отличный сезон. Мы понимали это с января, когда начались заказы. В феврале мы уже были распроданы. Весь итальянский рынок за июнь и июль. Но теперь, благодаря вакцинам, возвращаются и иностранцы, которых пока нет вообще. Почему? Скажем прямо, в Апулию проще добраться, чем на Сицилию и Сардинию, садишься в машину и уезжаешь. Нам помогает география. Итак, подведем итоги: хороший июнь и отличный июль. С перспективой закрытия больших в августе-сентябре».
Что изменилось по сравнению с тем, что было до пандемии? Какой вид туризма пережил карантин и болезни?
«Я думаю, что сейчас появилось больше желания тратить, потому что увеличилось желание пообщаться. Это самая большая разница по сравнению с 2019 годом. Прежде всего в группе и обязательно на открытом воздухе, но жить хочется. Здесь не скупятся на аперитивы, мороженое, болтовню с бокалом в руке. До пандемии не было особого желания общаться, тратить. Ты больше оставался в своей скорлупе. Мы также замечаем это среди тех, кто выбирает кемпинг, кто уже уезжает с более ограниченным бюджетом. С другой стороны, причины понять легко: почти два года мы ничего не тратили: ни кино, ни театра, ни поездок. Так зачем же лишать себя аперитива на закате?».
Но мы еще не вышли из туннеля Covid: не боятся ли ваши гости рецидивов?
«Конечно, но они привиты. И все с Green Pass».
Вы спрашиваете?
«Мы всегда придерживаемся правил».
А ваши сотрудники?
«Они тоже привиты. Есть небольшая группа сопротивляющихся, но если они работают в изолированных местах и не имеют никаких отношений с общественностью, мы можем закрывать на это глаза. Но мы негибки с теми, кто обслуживает за столом или контактирует с нашими гостями. Либо они привиты, либо они не работают. Помимо всего прочего, мы сами оборудовали пункт вакцинации для наших сотрудников именно для того, чтобы не терять время. Это стоило нам денег и усилий, но мы очень гордимся этим. В Апулии, я думаю, мы были единственными в нашем секторе, кто сделал это".
Come vi siete organzati?
«Мы использовали два конференц-зала, с регистраторами, медсестрами, врачами. Мы сделали запрос в регион, который заставил нас немного пострадать, но в итоге он нас хорошо поддержал».
Как вы объясните отношение тех, кто не хочет вакцинироваться?
«Я считаю, что 80% тех, кто выбирает этот путь, делают это по незнанию. Да, они невежественны. Они думают, что кто знает, что вводят в их вены. Они не читают, они не получают информации… Они невежественны, по сути».
Или они следуют указаниям какого-то политика?
«Нет, я так не думаю. Для меня это просто невежество, боятся того, что вкалывают. Средневековая чушь».
Скорректировали ли вы цены по сравнению с прошлым годом?
«Без ретуши. Тариф тот же, только акции сделали на несколько меньше. Мы продали только 80% номеров, чтобы соблюдать дистанцию. И сделали это за полную стоимость, без акций, но это единственное, что мы себе позволили».
