Победа или поражение? Federalberghi он не сомневается: приговор регионального административного суда Лацио, который отменил штраф в размере 500 XNUMX евро, наложенный антимонопольным управлением на очень известный сайт исследований и обзоров отелей и ресторанов Tripadvisor, «официально санкционировал его ненадежность».
По словам президента Federalberghi Джузеппе Роскиоли, на самом деле, «потому что Tripadvisor прямо на сайте подчеркивает, что не может проверить факты (и, следовательно, правдивость или иное) обзоров, Lazio TAR подтвердил невозможность рассматривать платформу как источник определенных новостей и информации, а просто как сайт мнения часто на свободе, где можно наткнуться на самые громадные мистификации. Очень важно, чтобы потребители понимали это и были предупреждены об этом», — заключает Федералберги.
Ответ TripAdvisor не заставил себя долго ждать: «Важно, – утверждала компания, – чтобы положения постановления регионального административного суда Лацио не были искусно искажены теми, кто видел, как суд опроверг их заявления. Фактически в приговоре суд Лацио подчеркнул, что TripAdvisor оснащен «Углубленная система контроля, ориентированная на фальсификацию, организованная в экономических целях и продемонстрировавшая в суде, что она использует ручные и автоматические средства контроля, которые обнаруживают аномалию». TripAdvisor использует сложные алгоритмы и автоматизированные системы для выявления бизнес-моделей при поддержке команды из 300 специалистов по контенту, которые работают круглосуточно и без выходных, чтобы поддерживать качество отзывов. Каждый отзыв проходит через эту продвинутую систему мониторинга, однако учитывая 139 сообщений, получаемых каждую минуту, здравый смысл понимает, что на самом деле невозможно контролировать каждую деталь на сайте.; например, мы не можем знать сразу, когда закрыта структура в мире, и мы полагаемся на наше сообщество или самого владельца для получения информации такого типа, после чего мы немедленно обновляем сайт».
«TAR Лацио, — также сообщил Tripadvisor, — отменил приговор антимонопольного органа, в котором указывалось, что негативного воздействия на потребителей не выявлено, миллионы из которых продолжают пользоваться сайтом каждый день, потому что находят информацию полезной и надежной. Это факты, вытекающие из приговора, которые не должны подвергаться инструментальной интерпретации».
