Поделиться

28-дневные счета, Agcom: компенсация от операторов в течение года

До 31 декабря этого года Tim, Vodafone, Wind Tre и Fastweb должны будут вернуть пользователям незаконно вычеркнутые в счете дни.

28-дневные счета, Agcom: компенсация от операторов в течение года

После того, как случай 28-дневных счетов, для телефонных компаний пришло время компенсаций. К 31 декабря этого года Tim, Vodafone, Wind Tre и Fastweb должны будут вернуть в счет «дни, незаконно потраченные пользователями после 28-дневного выставления счетов за предложения фиксированной телефонии». Это было установлено Управлением связи.

Согласно положениям Agcom, возмещение также может происходить по нескольким счетам, и расчет дней должен относиться к периоду между 23 июня 2017 года и датой, когда было восстановлено ежемесячное выставление счетов.

Таким образом, к 31 декабря 2018 года операторы должны будут выполнить предупреждения Управления, отложив дату вступления в силу счета-фактуры на количество дней, равное количеству дней, которые были незаконно размыты (возможно, распределены по нескольким счетам-фактурам).

Для пользователей, которые тем временем сменили оператора, «адекватные методы обновления будут определены по результатам споров, все еще находящихся на рассмотрении в Региональном административном суде Лацио, обсуждение которых по существу запланировано на ноябрь следующего года», — заключает Agcom.

Обзор