Легко.это, популярная платформа сравнения страховых полисов; Страховой брокер Facile.it; и Prima Assicurazioni попали в поле зрения Управления по конкуренции и рыночным гарантам. Три компании страхового мира, возглавляемые предпринимателем Альберто Дженовезе, "могли участвовать в двух различных недобросовестных коммерческих практиках по отношению к потребителям, - уточняется в пресс-релизе Антимонопольного управления, - в нарушение Потребительского кодекса". Первое замечание касается предполагаемого вводящего в заблуждение поведения, принятого как в отношении потребительских кредитов, так и полисов ОСАГО MV, поскольку информация, предоставляемая потребителю, не указывает или указывает в вводящей в заблуждение форме важные элементы для принятия осознанного выбора.
«Например, – цитирует Антимонопольное ведомство в примечании, – экономические условия кредитов, рекламируемых на сайте сравнения, вероятность одобрения любого запроса на кредит, критерии и методы сравнения и определение рейтинга сравниваемых предложений». Что касается полисов автострахования, то для некоторых продуктов не будет указано, что они представляют собой полисы, основанные на системе косвенного возмещения, характеризующиеся менее эффективным обслуживанием на этапе урегулирования ущерба. Кроме того, Facile.it отдал бы предпочтение продукции Prima Assicurazioni в ущерб другим страховым посредникам.
Но это еще не все: по мнению Власти, потенциально они могут быть процедуры, направленные на вымогательство у потребителя, агрессивны к покупке страхового полиса, первоначально представленного как факультативный, или конкретных кредитов на этапе, на котором потребитель еще не решил, какой продукт выбрать. Поэтому Антимонопольное ведомство начало расследование после проведения проверок в офисах трех компаний с помощью Специального антимонопольного подразделения финансовой полиции.
В течение дня пришел ответ Facile.it: «Действия Facile.it основано на полной прозрачности и защите потребителей. Наша миссия — предоставить клиентам инструмент сравнения, который поможет им сэкономить на основных статьях семейных расходов; обязательство, которое мы выполняем в течение многих лет в полном соответствии с действующими правилами и постановлениями властей. Компания сотрудничает с властями и уверена, что расследование вскоре приведет к уточнению позиции Facile.it».
