После 20 лет сотрудничества партнерство между Европейская помощь Италия, компания, занимающаяся услугами туристического страхования, e Альпитур Мир, важнейшей итальянской компании, работающей в туристическом секторе. Сотрудничество, которое было продлен до конца 2025 года.
Цель – продолжить предлагаем комплексные страховые услуги, инновационный и адаптируемый к меняющимся потребностям, решающий любые непредвиденные события, связанные с организацией и поездками. По этой причине было представлено новое, более широкое и подробное предложение «Нулевые мысли» (модулируемое в соответствии с потребностями), предназначенное для клиентов подразделения Tour Operating.
Предлагаемая политика
La Карта «Ноль мыслей» Alpitour World предлагает клиентам полное покрытие, включая отмену бронирования, помощь в путешествии, возмещение медицинских расходов и гарантию багажа. С Топ Бронирование Полная политика, можно увеличить лимиты и получить покрытие от всех рисков.
La Политика бронирования Top Booking Health позволяет еще больше увеличить лимит медицинских расходов, с шестью уровнями на выбор, вплоть до неограниченного. Предложение также включает в себя конкретные правила, такие как Топ бронирования ПЭТ для тех, кто путешествует с животными e Топ бронирования Covid продлить гарантии, а также покрыть инфекцию Covid-19.
Фокус на инновациях и цифровизации
Расширение сотрудничества между Europ Assistance Italia и Alpitour World предусматривает улучшение услуг как с точки зрения качества, так и с точки зрения количества, с особое внимание к инновациям и цифровизации.
Целью является предлагать все более подходящие решения потребностям Alpitour World, его клиентов и агентской сети. Например, время управления возвратом средств, которое уже сократилось, было дополнительно сокращено на 30 % благодаря оптимизации веб-платформы. «синистрионлин», доступный круглосуточно, даже со смартфонов, а также для команды опытных ликвидаторов, преданных клиентам Alpitour World.
Цифровая платформа быстрой помощи
Сотрудничество включает доступ к Цифровая платформа быстрой помощи Europ Assistance, которая позволяет пользователям одним щелчком мыши запросить медицинскую помощь через смартфон и геолокализоваться в случае чрезвычайной ситуации.
Кроме того, вы можете обратиться в Центральная операционная европейской помощи из любой точки мира через Wi-Fi без дополнительных затрат. Л'использование WhatsApp позволяет мгновенно связаться с Медицинским центром компании, а с условиями полиса можно ознакомиться всего за несколько секунд.
«Мы довольны укреплять партнерство которая вот уже двадцать лет связывает нас с ведущей компанией в туристическом секторе и высоко ценится такими путешественниками, как Alpitour World», – прокомментировал он Фабио Карсензуола, генеральный директор Средиземноморского и Латамского регионов Europ Assistance. Консолидированное и выгодное сотрудничество, благодаря которому мы можем гарантировать все более высокий и полный уровень безопасности и защиты на всех этапах путешествия. Забота о наших клиентах и наших партнерах всегда и везде входит в число наших приоритетов: именно поэтому мы стремимся каждый день создавать новые продукты и инновационные решения, которые становятся все более технологичными, цифровыми и персонализированными, способными упростить жизнь людей, позволяя чтобы он мог наслаждаться путешествием без забот и в полном спокойствии».
«Двадцатилетнее соглашение с Europ Assistance является результатом подход, разделяемый обеими компаниями, объединенные открытым видением и солидным и инновационным профессионализмом, – заявил он Габриэле Бурджио, президент и главный исполнительный директор Альпитур Мир – по этой причине мы довольны заключением нового соглашения, которое позволит нам предлагать дополнительные услуги и улучшать как условия партнерства, так и условия для наших клиентов. Это огромное удовлетворение – видеть, как с годами расширяются соглашения с историческими партнерами. Это свидетельство взаимной приверженности, выходящей за рамки эволюции потребления и рынка и предлагающей новые инициативы и решения, идущие в ногу со временем и изменениями. предприятия. Мы уверены, что наши клиенты будут полностью удовлетворены и, прежде всего, с энтузиазмом отправятся в следующую поездку без забот».
