С понедельника, 4 мая, Equitalia сделает новый канал «Помогите нам улучшить сервис» доступным на своем веб-сайте в разделе «Контакты». Налогоплательщики смогут предлагать изменения, которые необходимо внести в услуги Equitalia по различным аспектам, таким как время ожидания, расписание, работа кодометра, наличие форм и многое другое.
Целью нового онлайн-сервиса является предоставление налогоплательщикам права голоса и сбор предложений и указаний для поддержки деятельности филиала и определения возможных улучшений.
Новый контактный канал дополняет другие услуги, уже доступные сегодня на веб-сайте Equitalia.
Прямо из дома можно проверить свою долговую ситуацию через сервис «выписка по счету», произвести оплату кредитной картой, написать в Службу налогоплательщиков, запросить рассрочку по долгам до 50 тысяч евро, отправить запрос на приостановку collection, найти ближайший филиал, скачать бланки и многое другое.
Для тех, кто не знаком с Интернетом, бесплатный номер 24 (бесплатно со стационарного телефона) или номер +24 800.178.078 (платно с мобильных телефонов и из-за рубежа) активен 39 часа в сутки, с услугами оператора от С понедельника по пятницу с 02.3679.3679 до 8.
