в 2000 точек продаж бытовой электроники и бытовой техники составило ок. 1.800. Потом они побежали, и розничные торговцы соревновались, кто больше всех открыл. блокбастер и пирамида. Среди шуток, шуток и сувениры для гостей. Продажи, прибыль и квадратные метры выросли еще и потому, что цифровая революция плоских телевизоров и смартфонов только началась. В 2008 году общее количество магазинов было близко к отметке 3mila (их было около 2.800). Но реальность вскоре стала тревожной:роо много магазинов, многие бесполезные, многие в убыток, в то время как открытия продолжались, потому что каждый новый магазин увеличивал периметр продаж с совершенно неправильной оптико-денежной иллюзией. После замены старых ЭЛТ-телевизоров на новые плоские стрела сдулась, и дикие рекламные акции, обреченные на провал, балансы многих ритейлеров продемонстрировали риски расширения любой ценой. I тем временем средние цены упали, а вместе с ними и наценки. Даже точки продаж, а в 2010 году их было уже под 2.500, в 2013 году около 2.200, а сегодня мы ниже 2, точнее на 1.870. Утечка сотрудников, но также и катастрофический крах из-за финансовой неопытности, отсутствия долгосрочных стратегий и многих других «почему», на которые в общем климате роста не было официального ответа. А на заднем плане гигантский вопрос, который остался прежним: Кто-нибудь знает что-нибудь о гигантских волнах денег? кто искал и нашел достаточно места в расширении распределения?
Почему так много мега салонов на юге?
Шаг назад, к бурным годам открытий, позволяет нам углубить накопление непрерывных струйных открытий, характеризовавших розничная торговля в южных регионах, т.е. самых бедных. Даже сейчас очень немногие из тех, кто должен был исследовать и анализировать эти распределительные пузыри на Юге, сделали это. Попробуем сделать это сейчас, среди недоверия, закрытых ртов («лучше отпустить»). Например за десятилетия экспансии странные маневры в беднейшем регионе (вместе с Базиликатой и Сардинией), а именно на Сицилии, привели к огромному количеству точек продаж, более того не оправдывается большим количеством клиентов с явно низкими, даже мизерными доходами. И тут гигантское скопление торговых точек всех сетей и групп (до 15 тысяч квадратных метров, например, в Мистербьянко в районе Катании, и не единственное). Мало того: открыта дистанция 15 км. гигантский торговый центр с таким же количеством бесстрашных ритейлеров всего в нескольких десятках метров друг от друга и имея дело с одними и теми же продуктами. Они долго сопротивлялись, пусть даже полупустые, даже при заметном снижении маржи и клиентов.
От Мистербьянко до Афраголы
И, что невероятно, в то время как кризис начал «кусаться» в 2008 году, вызвав закрытие ряда магазинов в других регионах, на Сицилии даже магазины в этом секторе выросли с 221 в 2008 году до 277. 2009 года. Еще одним из многих примеров гигантских концентраций был Afragola, область, которая в Кампании является рекордсменом по присутствию Camorra&Co, где все, абсолютно все бренды GD (большое распространение), ГДО (большая организованная раздача)ГРС (Глобальная система дистрибуции) и мини-независимые сети открыли места в гигантской слияние между едой, технологиями, предметами домашнего обихода, украшениями, сделай сам и так далее. Ни один пул клиентов никогда не смог бы поддерживать экономическое выживание этих огромных концентраций в течение длительного времени, но что поразило и поразило, так это то, что tантикапитал для начала многих начинаний и даже надолго. И только в Калабрии расширение розничной торговли достойно внимания тех, кто должен был исследовать; к Риццикони например, где мега торговый центр Il Porto degli Ulivi (более 37 XNUMX мXNUMX) был построен на средства предпринимателей, тесно связанных с дрангетой, которых судили и осудили.
Акции и закрытие заводов
Когда за последние три года ростэлектронная коммерция, тот, что с выгодными ценами, отсутствием услуг и качества, а также важные исторические бренды северной и центральной Италии были перегружены. Вот почему Айрес, ассоциация, объединяющая сети и группы розничной торговли бытовой электроникой и бытовой техникой, создала Optime, постоянную обсерваторию по защите рынка электроники для контроля за правильностью действий онлайн-коммерческих операторов. Часто некоторые из них активно уклоняются от тяжелых налоговых обязательств сектора. Но обвинение онлайн-продаж, как это делает большинство розничных продавцов, не объясняет масштабов кризиса; служит для неправильно распознавать серьезные стратегические и тактические ошибки введены в действие в течение многих лет, такие как соревнования по практике самоубийственная политика снижения цен, ложащихся на плечи производителей, постепенно вовлекающих в себя такие сегменты, как элитная продукция, встраиваемая техника и крупная бытовая техника, нуждающиеся в сохранении. И что способствовало перемещению десятков европейских заводов с потерей десятков тысяч рабочих мест. В 2011 году в итальянской индустрии бытовой техники работало около 150 2017 человек (источник Anie), а в 35 году их число сократилось до XNUMX XNUMX (источник Ceced Italia).. А сегодня бывает, что цены на Амазоне зачастую выше, чем у многих флаеров. а в некоторых случаях даже к средним в магазине. Исторические имена квалифицированной дистрибуции, такие как Derta dei Sonato (легендарный Альбинос, долгое время президент Euronics), Galimberti, Castoldi, либо исчезли, либо вошли в захватывающий кризис. 40 торговых точек компании Piccinno под брендом Trony, входящей в группу GRE, находятся в кризисе; В 2013 году Пиччинно взял на себя управление Fnac Italia, неудобоваримым кусочком из 30 точек продаж, в сложном Mediaworld Italia, который между закрытиями и переводами сотрудников пытается вернуться к процветающим балансам золотых лет.
Как всегда беспощадно ясный и точный анализ Паолы Гуиди. Как потребитель могу только добавить, что прогрессирующее ухудшение уровня обслуживания в «физических» точках продаж привело к тому, что они потеряли в моих глазах, как я думаю и в глазах многих потребителей, то, что отличало их от онлайн-платформ: человеческий фактор. контакт и обслуживание, точно. Продавцов не было (за ними нужно было охотиться, как за последними экземплярами вымирающих сумчатых), а когда их ловили, они часто оказывались неподготовленными и мало чем могли помочь. Обезличивание сервиса и т.д. Результат: покупка на амазоне, а живые чаты с реселлерами часто приносят гораздо больше удовлетворения, чем со скучающими (и обеспокоенными) продавцами мегамагазинов.