В отличие от телефонной связи или воздушного транспорта, либерализация рынка электроэнергии не вызвала той лавины предложений со скидками, которыми обычно руководствуются расчетливые потребители в своих сбережениях. Хотя, как признает гиперлиберал Карло Стагнаро, «все, что должно было быть сделано с точки зрения регулирования, уже сделано, предложения потребителям остаются без внимания». Если снижением оптовых цен на киловатт-час смогла воспользоваться только одна группа потребителей — крупная энергоемкая компания, то остальные потребители, от бытовых до малого и среднего коммерческого бизнеса, платят по тарифам, наказать нас по сравнению с остальной Европой. Ответственность, как пишет Лука Паньи в своей исчерпывающей статье, опубликованной в La Repubblica, и как сообщается в различных сообщениях, заключается в сложности состава законопроекта, отягощенного различными неправомерными обвинениями, которыми трудно маневрировать.
К структурной жесткости векселя также относится неосведомленность пользователей о возможностях уменьшения векселя. Подавляющее большинство не знает о существовании службы TrovaOfferte, онлайн-службы на веб-сайте Управления, которая помогает найти лучшее предложение в своей провинции на основе среднего потребления пользователя.
С момента полного открытия рынка электроэнергии в 2007 году только 22,3% домохозяйств и 25% малых предприятий сменили поставщика.
