L 'Антимонопольный Итальянец оштрафован EasyJet за 2,8 млн евро. Как следует изпоследний бюллетень Управления по конкуренции и рынку, недобросовестная коммерческая практика, оспариваемая британской авиакомпанией, касается отмены многих рейсов в период после первого карантина. Это недели после 3 июня прошлого года, когда после месяцев заключения наконец-то стало возможным переехать в Италию и за границу.
По сути, Антимонопольное управление утверждает, что EasyJet использовали пандемию как предлог для отмены рейсов с небольшим уведомлением и предоставлением недостаточной информации потребителям.
На самом деле Управление указывает не на отмены, а на непрозрачность компании, которая должным образом не проинформировала своих клиентов об их праве на возврат стоимости билета.
Фактически, EasyJet в первую очередь предлагала бы ваучер, а во вторую очередь указывала бы на возможность замены отмененного рейса на альтернативный.
Кроме того, по мнению антимонопольного органа, компания создала бы трудности для потребителей, запрашивающих возмещение вместо ваучера.
EasyJet оспаривает обвинения и заявила, что обжалует антимонопольную меру, которую считает необоснованной.
