Wal-Mart бросает вызов Amazon. Крупнейший ритейлер в США с 4.700 магазинами по всей стране активно занимается электронной коммерцией и особенно быстрой доставкой на дом, в которой Amazon, которая также недавно превысила порог в 1.000 долларов за акцию на фондовой бирже, преуспевает во всем мире. Крупнейшая сеть супермаркетов в мире, отмечен «за его онлайн-продажи, которые часто задерживаются», пишет Wall Street Journal, поэтому выслеживает так называемую «последнюю милю» и делает это с помощью необычной уловки: не только беспилотников или других технологических диковинок, но и за счет того, что их продавцы-консультанты, которые добираются до офиса, добираются до работы на дому. магазин на машине .
«Ритейлер, — пишет WSJ, — который в сентябре прошлого года купил компанию электронной коммерции Jet.com за 3,3 миллиарда долларов, поэтому надеется эксплуатировать тысячи ее работников по всем штатам (это крупнейшая частная работа в стране), чтобы конкурировать с Amazon», которая вместо этого нанимает местных курьеров. Задача также запущена на очень быстрой доставке, знаменитая одночасовая доставка, которую Wal-Mart хочет предложить в 45 городах и которую она уже протестировала «с несколькими сотнями доставок».
«Представьте себе все маршруты, по которым наши сотрудники едут на своих машинах в магазин и обратно, и все дома потенциальных покупателей, которые они проезжают по пути», — сказал Марк Лор, недавно нанятый глава отдела электронной коммерции в Wal-Mart. онлайн-прорыв, который уже принес первые результаты: Продажи Wal-Mart в сфере электронной коммерции в США выросли на 63% в последнем квартале., в том числе через Jet.com и другие недавно приобретенные компании.
«Заключительная часть доставки заказа на дом, — пишет Wall Street Journal, — известна как «последняя миля», зачастую самая дорогая и требовательная к оператору, объясняют все специалисты по логистике». В ближайшем будущем, когда этот шаг будет выполняться дронами или беспилотными автомобилями (или водителями Uber и Lyft, как это планирует сделать сам Wal-Mart), вместо этого планируется делать все дома и по старинке. : посылку вам принес служащий по дороге домой на своей машине.
Работники магазина Wal-Mart, поясняет WSJ, у которых есть машина и которые проходят тест на соответствие требованиям, они могут выбрать доставку до 10 посылок в день, используя мобильное приложение, которое предлагает наиболее удобные заказы для выполнения в соответствии с их маршрутом до дома или из дома. Хоть бы платили вовремя Wal-Mart отказался сообщить, сколько они заработают, и это может создать проблему для работников, занятых неполный рабочий день, которые, таким образом, будут работать полный рабочий день, что приведет к необходимости медицинского страхования и более высоким затратам для работодателя. «Не говоря уже о недовольстве тех, кто не ездит на машине и поэтому лишен возможности округления своей зарплаты», — добавляет американская газета.
В противном случае гиганту дистрибуции США придется делать только то, что Instacart, служба быстрой доставки (в течение часа) продуктов, основанная в 2012 году. и который предлагает как продукты, так и возможность их доставки кому угодно, эффективно предлагая даже случайную работу тем, кто заявляет о своем желании это делать. Как это работает: те, у кого есть свободное время, регистрируются в приложении, указывают время своей доступности и принимают заказы через смартфон. Затем он идет в супермаркет, чтобы делать покупки - даже для нескольких клиентов одновременно - расплачиваться специальной картой и доставлять заказы в течение указанного периода времени. Что, если будущее все еще создается людьми?
