Walmart она поняла, что больше не может обходиться безэлектронная коммерция. По этой причине несколько месяцев назад он запустил «Лаборатории Уолмарт“, лаборатории для разработчиков и специалистов по анализу данных, а в Калифорнии скоро откроется новый офис, посвященный исключительно исследованиям в области электронной коммерции.
Amazon вместо этого она родилась в сети и поняла, что больше не может позволить себе быть просто «виртуальной реальностью». По этой причине он пытается внедриться в «Физический мир«, открывая пункты приема товаров и гипертехнологические склады.
По сути, две компании ничего не будут делать, кроме как объединиться, в соответствии со стандартами крупных транснациональных корпораций сетевой экономики, с онлайн-присутствием, которое сейчас развивается рука об руку с физическим.
И Amazon, и Walmart знают, что битва в будущем будет вестись за так называемые «большие данные» и «добыча данных«, то есть на сбор, управление, обработку и, наконец, извлечение информации из больших объемов данных. Излишне говорить, что я социальные сети такие как Facebook, Google+, Twitter и другие, будут играть очень важную роль в этой битве, поскольку они являются основными местами, где пользователи выражают комментарии и мнения о продуктах. Информация, которую специалисты сегодня анализируют в режиме реального времени, уже обеспечивает достаточную основу для профилирования пользователей.
В Amazon уже давно есть группа экспертов, которые заинтересованы в этом виде деятельности и поэтому заняты преодолением своего разрыва с точки зрения дистрибуции, в то время как Walmart делает все возможное, чтобы полноценно войти в элитный круг Кремниевой долины. Только в этом году через свои лаборатории он объединил четыре компании (Torbit, OneOps, Tasty Labs и Inkiru), которые занимаются онлайн-анализом данных и функционалом веб-сайтов. Кроме того, несколько месяцев назад компания выбрала 150 сотрудников, работающих в стратегических областях Yahoo и eBay, для приобретения оперативных ноу-хау в области онлайн-продаж и индексации контента.
Цель обеих компаний состоит в том, чтобы проверить интернет-магазины, что может означать все покупки в будущем. Как это ни парадоксально, для этого важно совмещать свое онлайн-присутствие с физическим.
