Поделиться

Электронная коммерция меняет метавселенную и вступает в брак с 3-миллиардным бизнесом в год: Nike и Forever 21 лидируют

От реальных продуктов к цифровым продуктам метавселенная движется к мобильной коммерции, и некоторые крупные бренды прокладывают путь.

Электронная коммерция меняет метавселенную и вступает в брак с 3-миллиардным бизнесом в год: Nike и Forever 21 лидируют

Идея, что метавселенная действительно может быть вселенной или ряд вселенных, созданных с помощью технологий, которые дополняют созданную вселенную или интегрируются с ней.

И если эти метавселенные действительно являются другими вселенными, то там может произойти что угодно. Это «всего» может быть чем-то миметическим реального или абсолютным творением.

Метавселенная концептуально восходит к научно-фантастической литературе, а функционально — к видеоиграм. Однако теперь он вышел из своей онтологической оболочки и стал почти господствующая идея в реальном мире, который начинает страдать от многих болезней. И первое, что мы начинаем задавать себе, — может ли быть жизнь в метавселенных и, следовательно, потребности, экономика, рынок, какая-то форма обмена товарами. 

Даже криптовалюта, которая в реальном мире, кажется, не находит точного места, кроме как в сомнительной деятельности (спекулятивной, незаконной или преступной), находит свой идеальный выход и естественный контекст в метавселенной, чтобы раскрыть свой прогрессивный потенциал.

От электронной коммерции к мобильной коммерции

Поэтому неудивительно, что мы наблюдаем явно парадоксальные явления, хотя и в еще изначальной метавселенной. Вот, пожалуйста бум на рынке недвижимости (т. е. приобретение виртуальной земли), центр коммерциализации, т. е. установка (подходящее слово) торговых центров, торговых пассажей, фирменных магазинов, в которых можно осуществлять новый тип электронной коммерции, уже не с фотографиями, описаниями продуктов и доставкой. , но с чем-то дополненным гиперреалистичной доставкой, выходящей за рамки опыта, который вы можете получить в наземном магазине. Вы могли бы назвать это м-коммерция (метавселенная-коммерция).

Некоторые крупные бренды моды и одежды прокладывают путь. 

Например, Forever 21 и Nike создали виртуальные магазины, веря, что футуристическая метавселенная изменит весь коммерческий сектор.

Он подробно рассказывает оФайнэншл таймс" в выступлении Дейва Ли и Ханны Мерфи, корреспондентов лондонской газеты из самого метавселенного места на старой планете, Сан-Франциско, где они освещают технологические компании и электронную коммерцию.

. . .

Навсегда 21

Магазин метавселенной цепочка готовой одежды Forever 21 это уникальный сенсорный опыт.

Когда покупатель-аватар входит в магазин, его приветствуют ликующие фанаты и фотографы, что может случиться только с голливудской звездой. 

Магазин расположен на пяти этажах: некоторые экспонаты цифровая одежда для покупки за виртуальную валюту, другие предлагают места для занятий по уходу за телом. Добравшись до пентхауса, вы входите в пузырь, чтобы вернуться на уровень земли.

Такие ритейлеры, как Forever 21, Nike и Chipotle, спешат открывать магазины в метавселенной, ожидая, что они принесут реальную прибыль. 

Причуда или тенденция?

Возникает вопрос, имеем ли мы дело с преходящим приемом, то есть только для фасада, или метавселенная действительно возможность начать недорогая электронная коммерция и высокой маржи, что-то, что коренным образом изменит глобальную розничную торговлю?

Технологические гиганты, в том числе Meta и Microsoft, уже выделили миллиарды долларов на создание технологий для поддержки виртуальных миров, населенных аватарами. В метавселенной они видят будущий выход в Интернет, так называемый Web3. 

Meta планирует выделять 10 миллиардов долларов в год на развитие собственного виртуального мира, где однажды смогут открыться и работать такие магазины, как Forever 21.

«Большая часть опыта метавселенной будет вращаться вокруг способность телепортироваться из одного опыта в другойсказал Марк Цукерберг, главный исполнительный директор Meta, излагая свое видение. «Возможность распоряжаться своими цифровыми активами, своей личностью и перемещать их из одного места в другое — это большие инвестиции людей в ближайшем будущем», — добавил он.

Топография метавселенной

Магазин Forever 21 встроен в Roblox, огромный виртуальный мир цифровых игр и тусовок, который ежедневно посещают 55 миллионов активных пользователей. 

Forever 21 поручил дизайн и строительство магазина агентству Virtual Brand Group, которое позиционирует себя как сосредоточенное на «создании метавселенной». Статистика Roblox показывает, что более 200.000 XNUMX пользователей посетили магазин с момента открытия в конце декабря 2021 года.

«Virtual Brand Group — это не рекламное агентство, — объясняет ее генеральный директор Джастин Хохберг. «Мы являемся разработчиком инициатив в метавселенной. Мы проектируем одежду, разрабатываем маркетинговые стратегии, работаем с лидерами мнений и строим весь мир, которому он служит».

Бизнес стоимостью 3 триллиона в год

JPMorgan заглядывает в метавселенную возможность на триллион долларов годового оборота. В недавнем отчете инвестиционный банк сообщает, что количество виртуальных товаров, совершаемых каждый год, составляет 54 миллиарда долларов, что более чем вдвое превышает сумму, потраченную на покупку музыки.

В отчете также отмечается, что всего один участок земли в Decentraland, виртуальной платформе, более ориентированной на взрослых, чем Roblox, был продан почти за 1 миллион долларов. Его разработчик, Everyrealm, продает торговые площади онлайн. 

«Вместо того, чтобы иметь торговые точки в каждом городе, крупный ритейлер сможет построить глобальный хаб в метавселенной, который сможет обслуживать миллионы клиентов», — говорится в отчете.

Бесплатное приветствие

В этом смысле Nike недавно запустила Никеланд, также в Roblox: покупатели входят в него, одетые Цифровые продукты Найк, встречает виртуальная реинкарнация звезды баскетбола Леброна Джеймса.

Chipotle запустила собственный «ресторан»: Первые 30.000 XNUMX посетителей получили ваучер на настоящий буррито. Затем настала очередь обувного бренда Vans, открывшего парк, оборудованный для катания на скейтборде.

«То, как вы представляете себя, само то, как вы представляете свой бренд в этой среде, имеет основополагающее значение», — сказал Стив Рендл, генеральный директор VF Corporation, которой принадлежат Vans, а также North Face и Timberland. «Мы будем очень осторожны с тем, как наш бренд представлен в метавселенной». Но он быстро добавил: «Я думаю, что предстоит проделать большую работу, чтобы правильно связать это с бизнесом».

Метавселенная и реальные продажи

Некоторые видят в метавселенной потенциал для увеличить продажи в реальном мире, благодаря растущему вниманию клиентов к своему цифровому «я».

Например, одним из самых популярных товаров в виртуальном магазине Forever 21 является черная шапка с надписью FOREVER. Его можно купить за 61 «робукс», внутриигровую валюту, которую берут за реальные деньги. По текущему обменному курсу шляпа стоит 75 центов.

Virtual Brand Group не опубликовала данные о продажах по максимальной ставке, но даже если к концу этого года они достигнут миллиона, они все равно будут падением прибылей и убытков Forever 21, признает Хохберг, даже если такая деятельность принесет значительные выгоды в целом. бизнес.

«Никаких предельных издержек нет. Продам ли я одну или миллиард, все равно. Возврата нет, заводского брака нет. Отгрузок нет. Нет проблем с глобальной цепочкой поставок», — заключил Хохберг.

Интерес к виртуальной кепке побудил Forever 21 попытаться выпустить продукт на следующую зиму в своих магазинах, извлекая выгоду из интереса, проявленного завсегдатаями метавселенной: идея, то есть «двойник» с собственным аватаром, носить такая же одежда и аксессуары реальны.

Новые форматы

В конечном счете, создание успешного бизнеса электронной коммерции метавселенной — это все о забудьте о модных форматах в реальных магазинах (обычные), отметил Сэм Энглебардт, партнер венчурной группы Galaxy Interactive, ориентированной на метавселенную.

«Какой бы пустой тратой технологий было бы переделывать магазин PRADA на Пятой авеню в метавселенную как таковую. Это все равно, что отказаться от огромной возможности заявить о себе как о бренде и продать свою продукцию другой клиентуре», — продолжил Энглебардт.

Одной из инвестиций Galaxy Interactive является RTFKT (произносится как «артефакт»), который специализируется на цифровой уличной одежде. Обычно это эксклюзивные цифровые кроссовки, которые торгуются в метавселенной как невзаимозаменяемые токены. В ходе рекламного мероприятия в начале 2021 года было продано 600 пар кроссовок на сумму более 3,1 миллиона долларов. RTFKT был приобретен Nike в декабре за нераскрытую сумму.

«Это напоминает мне о сделке между Instagram и Facebook по своему потенциалу», — сказал Дэвид Джонс, главный исполнительный директор The Brandtech Group и бывший генеральный директор Havas. «У него такой большой потенциал, чтобы дать Nike огромное конкурентное преимущество в мире виртуальных кроссовок».

Насколько распространен «смысл» метавселенной 

Однако среди всей этой шумихи есть несколько серьезных анализов, основанных на опросах, которые показывают, что широкая публика еще не победила от этой идеи. 

Пользователи Roblox дали магазину Forever 21 рейтинг одобрения 39 процентов. В более широком смысле выборочный опрос, проведенный Forrester Research в 2021 году, показал, что менее четверти взрослых американцев считают, что проводят время в метавселенной.

Для тех, кто бросается в это, эксперты призывают компании быть осторожными в отношении того, какой опыт им предлагают.

Устройства [виртуальной/дополненной реальности] они будут очень эффективны в изучении точек зрения и мнений пользователей», — отметил Ави Бар-Зеев, консультант по виртуальной реальности и соавтор гарнитуры Microsoft HoloLens, подразумевая, что технология машинного обучения, вероятно, будет использоваться для того, чтобы делать выводы о поведении пользователей. .

«С таким количеством личной информации, мы должны подготовиться к манипуляциям. Как только система узнает наши кнопки и знает, как их нажимать, у нас становится гораздо меньше рационального самоконтроля», — заключил он.

. . .

От: Дэйв Ли и Ханна Мерфи, Ритейлеры ищут реальную прибыль в метавселенной, The Financial Times, 23 февраля 2022 г.

Обзор