План интеграции Generali Italia будет завершен на 90% к концу следующего года, и на 2015 год он направлен на «более высокие операционные результаты» и «сохранение позиции как качественного, так и количественного лидерства в Италии». Филипп Донне, управляющий директор компании, возникшей в результате слияния и реорганизации деятельности Generali в Италии, проиллюстрировал цели плана интеграции в исторической штаб-квартире прокуратуры в Венеции. В 2013 году компания зафиксировала премии в размере 19,6 млрд евро (+2,3%), из которых 13,3 млрд по страхованию жизни и 6,3 млрд по страховке, а рыночная доля составила 15,4%, заняв первое место в Италии. Операционный результат составил 1,73 млрд долларов (+16%).
Интеграция предусматривает создание к 2016 году 3 точек продаж с единым ассортиментом и единым брендом, рационализацию ассортимента, который сократится с 279 до 70, и переподготовку более тысячи человек. «Мы продвигаемся очень быстро, несмотря на сложность интеграции», — подчеркнул Доннет. В Италии будет четыре центра передового опыта, специализирующихся на различных сегментах бизнеса: Мольяно-Венето для жизни и малого и среднего бизнеса, Рим для неавтобизнеса и организаций, Турин для автомобилей и Милан для урегулирования претензий. Реорганизация будет проходить путем интеграции ИТ-услуг и принятия единой платформы для всех 1.500 агентств в Италии. Цель Доннета — увеличить долю Generali Italia в валовой операционной прибыли всей группы, которая в настоящее время составляет 40%. .
«Очевидно, что у нас есть цели, но они наши. Конечно, теперь Generali Italia имеет операционный результат, который составляет 40% от всей группы, и мы стремимся, по крайней мере, сохранить эту позицию, но это также будет зависеть от того, что будут делать оставшиеся 60%, и я надеюсь, что по этой причине что нам все труднее достичь 40%», — ответил Доннет тем, кто попросил его уточнить цели по результатам деятельности. И уточнил: «Мы находимся в динамике роста. Мы согласны с целями группы». Чтобы рассказать историю реорганизации, Generali Italia запустила коммуникационную кампанию под названием #vediamopositivo, отмеченную сегодня размещением огромных очков с цветными линзами на площади Сан-Марко в Венеции, Риме и Турине Очки, которые «являются метафорой приглашение смотреть на настоящее с оптимизмом», — пояснил директор по маркетингу Давиде Пассеро, отметив, что в опросах о том, что итальянцы думают во время кризиса, более половины опрошенных говорят, что самая желанная реклама — это та, которая передает уверенность в завтрашнем дне (только 20% предпочитают то, что волнует) и обещает конкретные вещи.
