UniCredit выигрывает золотую медаль на восьмом издании Премия Efma-Accenture за банковские инновации 2021, с проектом U-City. Это инициатива по геймификации, которая улучшает знания сотрудников о цифровых продуктах и услугах, позволяя им стать цифровыми послами для своих клиентов. Церемония награждения прошла в четверг, 18 ноября, в виртуальном режиме.
Престижная награда присуждается лучшим в области банковских инноваций по трем критериям: оригинальность; стратегическая способность создавать долгосрочные конкурентные преимущества и окупаемость инвестиций; и адаптивность для использования на других рынках и в других странах. На восьмое издание было подано рекордное количество заявок - более 800 из почти 300 учреждений в 73 странах.
Проект UniCredit — первая обучающая онлайн-бизнес-игра в поддержку цифровизации, направленная на укрепление знаний о цифровых услугах банка за счет геймификации. Цель игры состоит в том, чтобы превратить воображаемый город в футуристический мегаполис «U-City», более Цифровой e устойчивого возможно, чтобы выиграть игру.
Инициатива, запущенная в марте 2021 года и завершившаяся в июле, является частью проекта BEST4Digital, посвященного сотрудникам итальянской сети UniCredit. Участие было значительным: за 100 игровых дней более 2.500 150 сотрудников сгенерировали более 3 5 задач и заработали более XNUMX миллиардов очков опыта, XNUMX XNUMX гаджетов и различные призы.
«Мы гордимся тем, что впервые получили эту престижную награду благодаря проекту U-City, первой обучающей бизнес-игре UniCredit, рожденной в результате сотрудничества нескольких аспектов банка, таких как бизнес, общение и обучение, рабочая команда сочетают в себе навыки, инновации, видение и решительность, – сказал он. Илария Далла Рива, руководитель отдела кадров и культуры UniCredit в Италии. Цифровая трансформация — стратегическая цель UniCredit. Для нас очень важно использовать возможности оцифровки и применять ее на 360° в стратегиях, процессах и услугах для поддержки наших сотрудников и наших клиентов».
