Ниже мы публикуем статью журналиста The Atlantic Ури Фридмана об уроке лидерства, который молодой премьер-министр Новой Зеландии дает миру в борьбе с кризисом COVID-19.
39-летняя Джасинда Ардерн, лидер Лейбористской партии Новой Зеландии, возглавляет правительство меньшинства с октября 2007 года. В 37 лет она стала самой молодой женщиной в мире взять на себя руководство правительством. Его отношение к теракту против исламской общины в Крайстчерче 15 марта 2019 года оставило важный след.Его мощная речь в парламенте «Я не назову его имени» доступна здесь в итальянском переводе.
Каждому свой стиль
Пандемия коронавируса — величайшее испытание лидерства, которое призван продемонстрировать политик. Каждый политический лидер в мире сталкивается с одной и той же угрозой и одним и тем же вызовом. В этой общей судьбе не так много различий. Каждый лидер реагирует специфическим и даже личным образом, то есть реагирует в своем стиле. И каждого лидера будут судить по результатам, которых он достигает.
Канцлер Германии Ангела Меркель делает ставку на науку. Президент Бразилии Жаир Болсонару отвергает это. Ежедневные брифинги президента США Дональда Трампа являются второстепенными, в то время как премьер-министр Индии Нарендра Моди не проводит брифингов, несмотря на то, что почти XNUMX миллиарда человек находятся в изоляции.
Джасинда Ардерн, 39-летний премьер-министр Новой Зеландии, прокладывает собственный путь. Его стиль руководства — это сопереживание в условиях кризиса, когда людей заставляют постоять за себя. Его сообщения ясны, связны и в то же время трезвы и успокаивают. И его подход оказывает не только эмоциональное успокаивающее действие. И это немаловажно, если правда, что корыто способствует заражению. Но его подход также очень хорошо работает на практике.
стиль Джасинды Ардерн
Люди знают, что Ардерн «не проповедует, она поддерживает их», — говорит Хелен Кларк, премьер-министр Новой Зеландии с 1999 по 2008 год. Ардерн, нынешний лидер Лейбористской партии, начала работать на Кларка в политике во время правления последний. Кларк говорит:
Людей заставляют думать: «Ну, я не понимаю, почему правительство так поступило, но я знаю, что оно защищает нас». Из-за этой эмпатии к Ардерн существует высокий уровень доверия.
Она «коммуникатор», добавляет она, упоминая, что Ардерн имеет степень в области коммуникаций.
«Это своего рода кризис, который создаст или сломает лидера. И именно этот кризис сделает Джасинду лидером».
Одним из нововведений Ардерн является чат Facebook Live, который она регулярно ведет. В эти моменты ей удается быть одновременно неформальной и информативной. Во время одного сеанса, состоявшегося в конце марта, как раз когда Новая Зеландия готовилась к закрытию, она появилась в своем доме в довольно поношенной толстовке (она только что уложила ребенка спать, как она объяснила), чтобы утешить людей, «пока мы все готовятся к отсидке», — добавил он.
Он проявил большое понимание, когда завыли сирены аварийного оповещения, которые, по сути, сказали всем новозеландцам, что жизнь, какой они ее знали, окончена. Он прибегал к таким простым понятиям, как эти: «думать о людях, которые всегда будут с вами в течение этого периода времени», «ваш пузырь», «действовать так, как будто у вас уже есть COVID-19, по отношению к тем, кто находится вне вашего пузыря».
Он объяснил строгую политику практическими примерами: людям приходится переезжать в локальные районы, потому что что может случиться, если их машина сломается по пути в какой-нибудь отдаленный пункт назначения? Она сказала, что как родитель знает, что очень трудно держаться подальше от детских площадок, но вирус может жить на поверхностях в течение 72 часов.
Индивидуальный подход
Продолжительность изоляции не будет короткой, повторяла Ардерн, и она также ожидала, что число случаев будет расти даже с учетом карантина новозеландцев. Из-за самой природы коронавируса «вы не сможете увидеть положительные результаты всех усилий, которые вы собираетесь изолировать… в течение как минимум 10 дней. Так что не отчаивайтесь, держитесь!» — сказал он.
В недавней прямой трансляции на Facebook одна из сотрудниц Ардерн вошла в ее офис как раз в тот момент, когда Джасинда приступила к подробному описанию того, какой будет жизнь, когда правительство начнет ослаблять блокировку. «О, смотри, это Лерой!» — воскликнул он, уверяя зрителей, что в своем «рабочем пузыре» он в безопасности. Детская игрушка была видна прямо за столом. Сцена казалась подходящей для времени, когда работа и жизнь соперничали за время людей.
В то время как Ардерн проводит более формальные и традиционные ежедневные брифинги с другими высокопоставленными чиновниками и журналистами, она также вносит в них свою лепту. «Трамп проводит свои брифинги, но это шоу другого рода, — говорит Кларк. «Ни разу Джасинда не развернулась и не напала на журналиста, задавшего неудобный вопрос», — снова замечает Кларк, имея в виду неоднократные выпады американского президента против журналистов. Когда репортер забыл вопрос во время недавнего брифинга, Ардерн в шутку сказала ему, что беспокоится о том, что он не выспался.
Мягкий толчок
«Это не торгует дезинформацией; не винит измену; пытается оправдать всеобщие ожидания, предлагая при этом обнадеживающие заметки», — написал мне по электронной почте Ван Джексон, специалист по международным отношениям из Университета Виктории в Веллингтоне и бывший сотрудник Министерства обороны при администрации Обамы.
«Используйте собственную кафедру Трампа, чтобы продвигать общество к лучшим горизонтам. Будьте добры друг к другу и все такое. Я думаю, что это важнее, чем люди думают, и это влияет на многие модели поведения».
Стиль Ардерна был бы очень интересен — мировой лидер в удобной одежде, который небрежно болтает с миллионами людей! — и не более того, если бы не тот факт, что его подход привел к политике, приведшей к реальным, ведущим в мире результатам.
Новая Зеландия — единственная страна, которая не только сгладила кривую заболеваемости коронавирусом, как это произошло в большинстве других стран, но и полностью ликвидировала вирус. И это хорошо на пути к тому, чтобы делать это постоянно. Тесты на COVID-19 очень широко распространены. Система здравоохранения не была перегружена, пик новых случаев пришелся на начало апреля, пропали без вести несколько десятков человек из почти 5-миллионного населения.
Будучи относительно изолированным архипелагом на дне южной части Тихого океана, Новая Зеландия имеет хорошие возможности для ликвидации вируса. «Поскольку у нас было очень мало местных случаев, мы действительно могли работать над стратегией ликвидации вируса», — сказал Кларк. «Это определенно преимущество — сидеть на краю света, потому что у вас есть возможность увидеть, что происходит на остальной части планеты».
Своевременные решения
Тем не менее правительство Ардерна немедленно решительно вмешалось. Новая Зеландия ввела общенациональный карантин намного раньше, чем другие страны, во время вспышки. Он запретил выезд из Китая еще в начале февраля, до того, как в стране был зафиксирован ни один случай заражения вирусом. Он закрыл свои границы для всех нерезидентов в середине марта, когда у него было всего несколько случаев.
Майкл Бейкер и Ник Уилсон, два ведущих эксперта в области общественного здравоохранения Новой Зеландии, написали на прошлой неделе, что даже если амбициозная стратегия потерпит неудачу, раннее вмешательство даст инсайдерам время для разработки и реализации мер, которые могут положить конец передаче коронавируса, таких как строгий карантин. , закрытие границ страны, расширение тестирования на COVID-19 и отслеживание контактов.
Джексон, специалист по международным отношениям, сказал, что решение правительства Ардерна в начале кризиса развернуть четырехуровневую систему оповещения (в конце марта она перешла на четвертый уровень):
«Это прекрасно сработало, подготовив нас психологически к шагу вперед, чтобы справиться с серьезностью проблемы, модель, которая не может быть более отличной от подхода Трампа к жизни изо дня в день».
Успех, конечно, не только благодаря Ардерну; это также результат впечатляющих коллективных усилий государственных учреждений здравоохранения, оппозиционных политиков и новозеландцев в целом по соблюдению социальных ограничений.
Новый сложный этап
И эти коллективные усилия также могут дать сбой. Несмотря на то, что правительство предприняло множество мер по стимулированию экономики, некоторые оппозиционные политики и эксперты в области общественного здравоохранения теперь призывают к дальнейшему ослаблению карантина, который вскоре может быть ослаблен. Они обвиняют правительство в чрезмерной реакции и утверждают, что Австралии удалось сократить количество новых случаев заболевания коронавирусом без введения карантина в Новой Зеландии.
Фигура Ардерн похожа на Барака Обаму в том, что она «поляризируется дома, но популярна за границей», — говорит Джексон.
Опрос, проведенный в начале апреля фирмой по исследованию рынка Colmar Brunton, показал, что 88% новозеландцев доверяют правительству принимать правильные решения о том, как бороться с COVID-19, а 84% одобряют меры правительства по борьбе с пандемией. Это более высокий рейтинг одобрения, чем у правительств семи крупнейших стран с развитой экономикой, включая США. Граждане Новой Зеландии решили поддержать политику правительства, хотя многие осознают экономические последствия, по крайней мере, в краткосрочной перспективе.
Джексон отметил, что, хотя Ардерн и многие молодые европейские лидеры грамотно справились с кризисом коронавируса, теперь нам нужно посмотреть, как это новое поколение лидеров справится с тем, что будет дальше. В связи с этим Джексон отмечает:
«Принятие стратегических решений и принятие кризисных решений очень разные. Мир изменится, в основном к худшему, в ближайшие несколько лет. Великая депрессия кажется почти неизбежной. Стратегический оппортунизм Китая не знает границ. Диктаторы по всему миру используют пандемию для укрепления контроля над обществом. Многосторонние институты не дают обещанных результатов. Преодоление этого кризиса в целости и сохранности — это всего лишь один шаг в более длительном процессе к новому и более смелому миру».
