Банковская система Италии в настоящее время насчитывает более 700 банков, что является самым высоким показателем в Европе. Местные банки представляют собой важный сегмент, и Cabel, тосканская холдинговая компания по банковским услугам, предложила вчера во Флоренции очень многолюдную конференцию с участием представителей банков, учреждений и специалистов в этом секторе, на которой обсуждались банковские особенности, возможности и стратегии для выхода из кризиса, особенно в отношении местных банков. Потому что, если предположить, что из 40 крупнейших банков останется только 10, и, принимая во внимание, что все продукты и процессы можно имитировать, то, что они делают, будет иметь значение, реальным рычагом будущего будут отношения и отношения с клиентами: человеческий аспект как ренессанс банка.
Какие есть рецепты? Исходя из концепции, что нельзя идти вперед, глядя на него в зеркало заднего вида, и что будущее нельзя ожидать, но оно строится вместе, все выступления были направлены на то, чтобы подчеркнуть, что в условиях кризиса мы должны сосредоточиться на сильных сторонах местный банк и восстановить доверие людей.
Потому что банк — это тоже мечта, по крайней мере место, предназначенное для ее удовлетворения: от жилищного кредита до развития бизнеса, до сбережений на детей.
Франческо Бозио, президент Cabel, открывая конференцию, подчеркнул важность культуры отношений, банка ближе к людям, чтобы выйти из кризиса: «Даже Cabel, который, как и банки, находится в переломном моменте, через свои услуги создал метод, процесс, он применил философию, новое предложение для банковского дела». Потому что только применяя принципы этики, противодействуя конфликтам интересов, все более эффективно и качественно находясь на территории, объединяясь, укрепляя человеческие отношения, помогая им в технологическом, мы можем получить те результаты, которые приведут местные банки к быть победителями перед лицом кризиса. Те, кто просто ждет, пока кризис пройдет, не выживут.
Также для других спикеров, координируемых директором FIRSTonline Франко Локателли, начиная с Роберто Руози, бывшего ректора Bocconi и крупного банковского эксперта, который говорил о едином банковском рынке и Л. Фуроре, основателя аналитической компании IC Satellite, Выход из кризиса проходит через восстановление доверия людей к банковскому миру. И в этом преимущество имеют местные банки, которые всегда отличались близостью к проблемам своей местности и своим клиентам.
Конечно, было подчеркнуто, доверие обязательно ведет к большей эффективности. Мелкие банки, как напомнил Руози, и сами кооперативные кредитные банки будут объединены без искажения их исторических корней. «В конкурентной борьбе плюсом будет то, как местный банк будет позиционировать себя на рынках: особенности взаимоотношений с клиентами, качество продуктов и услуг, подготовка кадров, оперативность в целом. Отношения с людьми, типичные для местного банка, будут выигрышным элементом, равно как и лояльность клиентов, а часто и партнеров». Будущее сбережений также разыгрывается через отделения, где можно будет получить консультацию, которая будет все более востребована, с помощью дополнительных онлайн-отделений.
Последнее сообщение Руози местным банкам, присутствовавшим на конференции, было оптимистичным, но осторожным, в надежде на то, что они смогут наилучшим образом управлять ресурсами и организовывать их, потому что победить в этом соревновании будет нелегко.
Луиджи Фуроре позитивно отозвался о варианте «Плохой банк» — структуре, представляющей собой часть неработающих активов, отделенных от банка, с собственной жизнью по стратегическим и технологическим причинам, сославшись на восстановление производственной структуры и сообщив, что они приходит много капиталов в Италию: кредиты все еще снижаются, но можно увидеть восстановление. С 2007 года безнадежные долги выросли на 2,7%, затронув всю банковскую систему, но спасли многие местные банки благодаря запасу капитала.
Паталано из одноименной студии рассказал об управлении рисками, о новых положениях о рисках и контроле; для него большой темой является управление неработающими кредитами и механизмами вмешательства. Паталано также отметил, что козырем будет сотрудничество между местными банками; местные банки, по его словам, представляют собой большую сеть с преимуществами и привилегиями как за знание и культуру местности, так и за прямые отношения и знание клиентов: только таким образом можно будет справиться с кризисом. Внимание к стратегическому и организационному профилю имеет для него основополагающее значение еще и потому, что сложность банковской компании чрезвычайно возросла до такой степени, что требует новой нормативно-правовой базы, играющей на качестве управления и организации. Новшеством, внесенным той же культурой надзора Банка Италии, является уже не бегство от риска, а управление риском.
Даниэле Корсини и Фабио Джулиани, управляющие директора Cabel Holding и Cabel Industry, соответственно, рассмотрели роль технологий в банках, вопрос многоканальности и безопасности услуг, напомнив, что местный банковский рынок также очень важен для финансовой реинтеграции. политика.
Необходимо поддерживать и совершенствовать операционный механизм местного банка, чтобы он также соответствовал новым бизнес-целям, с внешними услугами, в том числе с помощью новых профессиональных специалистов, чтобы предвидеть потребности банка, с множественным и комплексным предложением услуг для достижения эффективности по стоимости. управление и, в более общем плане, высокая производительность — важный фактор выживания и развития: от системной безопасности до обновления парка приложений, от новых сценариев ИТ-архитектуры на службе бизнеса до дематериализации.
На круглом столе выступили Р. Кальцини, Б. Кеккио, соответственно генеральный директор Banca Popolare di Cortona и Banca AGCI, и В. Формисано, вице-президент Banca Popolare del Cassinate, а также профессор университета в Кассино, которые поделились, каждый из них приносит свою собственную историю, разумное разнообразие в банковской панораме местных банков или, прежде всего, ответственное поведение: отзывы, которые запустили положительные сигналы для нового способа ведения банковского дела, где человек и аутсорсинг становятся взаимодополняющей силой и двигателем местный банк вне кризиса.
