Может ли итальянского гения быть достаточно, чтобы в фазе рыночного кризиса компенсировать затраты на неэффективность, которая обуславливает процессы многих наших компаний? Соответствуют ли креативность и инновации затратам, производительности и стандартизации процессов?
Почему ошибка, с которой мы часто сталкиваемся, заключается в смешении правил и процедур, возможно, дополненных сертификацией, с реальной дисциплиной в операционных процессах компании?
Чтобы ответить на эти вопросы, стоит взглянуть на спорт и подумать о том, что в отсутствие правил и, прежде всего, дисциплины, необходимой для соблюдения тех же правил, у спортсмена или команды не было бы шансов стать победителем, потому что, помимо аспекта «Регулятивный» вопрос и, следовательно, о наказании, которым можно было бы рискнуть, то, что, безусловно, произойдет, не поможет с точки зрения спортивных результатов, поскольку все схемы на самом деле предназначены для максимизации результатов в соревновании.
Этот пример позволяет нам перенести рассуждения в корпоративный мир, где, по сути, недостатки в дисциплине вызывают изменчивость результатов процесса по мере изменения времени и вовлеченных людей, а также непредсказуемость длины очередей. ждут в каждом «рабочем центре интеллектуала», который представляют отдельные люди.
Но сейчас мы подошли к творчеству и способности быть по-настоящему инновационными: на мой взгляд, с комфортом чужих приложений и личных проектов Lean Innovation, тем больше компаний и людей, которые в них работают, учатся давать себе правила (стандарты, руководства , контрольные списки и т. д.), что делает их неотъемлемой частью собственной культуры, естественным способом работы, возникающим внутри организации, а также естественным пространством для такого творчества, которое действительно повышает ценность продукта или услуги, которыми мы занимаемся. собирается создать для рынка.
Нам нужно каким-то образом экономить энергию, которую мы тратим на «стандартные» вещи и к которой мы никогда не должны возвращаться больше одного раза, чтобы приберечь ее для деятельности с высоким стратегическим и творческим содержанием. Мы думаем об избыточности, повторениях, бесполезной работе и т. д. которые делаются ежедневно и крадут энергию от творческой деятельности. Что ж, мы «исправляем» эти вещи с большей дисциплиной и стандартами, а затем управляем созданным новым пространством.
От примера к примеру: чем более плавно и естественно футбольная команда усваивает схемы тренера, тем выше креативность плеймейкеров на поле и их способность побеждать соперников. Другими словами, сочетание дисциплины и творчества высвобождает жизненную энергию, потому что с правилами игры вы учитесь выполнять определенные действия почти автоматически и «рутинно» и в то же время высвобождаете энергию для тех, у кого есть высокая добавленная стоимость, в соответствующим образом обозначенное назначение помещений.
Иметь дисциплину и искать формы стандартизации в тех или иных областях нашей профессиональной деятельности совершенно не означает утраты творчества, наоборот, это означает высвобождение пространства для творчества. И каждый раз, когда мы касаемся всех этих трат, вроде сокращения перерывов и сокращения лишнего, мы делаем именно это: увеличиваем пространство, чтобы дать больше жизни творчеству, и при этом нам удается сокращать время наших проектов.
Я считаю своим долгом перед собой и перед нашими клиентами попытаться понять, как освободить больше места для нашего личного творчества, потому что таким образом растет наша ценность как людей и то, что мы отдаем внутри и за пределами компании.
