Постоянное ощущение нехватки времени и готовность полезть в кошелек, чтобы его сохранить, — типичная черта наших дней. Восприятие конфликта между целями обязательно ведет к постоянному чувству дефицит времени, в связи с увеличением стресс и тревога.
Противоречивые цели повышают уровень стресса, а это, в свою очередь, стресс заставляет нас чувствовать нехватку времени.
Именно здесь изучается Иоаннис Евангелидис, профессор кафедры маркетинга Боккоni, Джордан Эткин и Дженнифер Аакер, Поджимает время? Конфликт целей влияет на то, как воспринимается, тратится и ценится время.
Авторы выдвигают гипотезу о том, что восприятие большего конфликта между целями может также иметь другие поведенческие последствия, которые компаниям следует учитывать: Потребители могут быть готовы тратить меньше времени на покупки в магазине или чаще пользоваться интернет-магазинами..
Просто подумайте, например, о рекламных кампаниях, запущенных Amazon, одного из мировых лидеров электронной коммерции, по случаю Черная пятница и Рождества. На самом деле Amazon решила посвятить свой рекламный ролик не услуге электронной коммерции в целом, а быстрой доставке Amazon Prime.
пересечение, несколькими неделями ранее, на домах с видом на Навильи в Милане и на площадь Ньоли в Риме появились десятки марионеток, которые, казалось, карабкались по стенам, чтобы клиенты знали, что они могут сэкономьте время, воспользовавшись службой доставки.
И, наконец, ограничение времени, даже если только воспринимается, это делает людей более нетерпеливыми (они готовы ждать доставки нового автомобиля меньше дней) и это заставляет их считать время более ценным (они готовы платить до 30% больше за быструю доставку товара, купленного онлайн).
