В то время, когда онлайн-покупки переживают бум, торговые центры атакуют, чтобы наверстать упущенное. На ежегодном собрании Mipim, отраслевой ярмарке, состоявшейся в Каннах, операторы обсудили возможность предоставления услуг, которые невозможно получить в сети, таких как медицинские услуги и государственные учреждения. По мнению экспертов, на самом деле торговые центры должны стать всесторонними общественными центрами, если они хотят выжить в онлайн-конкуренции.
«Дни торговых центров, состоящих только из магазинов, прошли», — прокомментировал Дэвид Робертс, исполнительный директор архитектурной фирмы Aedas, одной из крупнейших в мире. Компания принимала участие в разработке крупномасштабных проектов в Европе, Азии и на Ближнем Востоке. «Через двадцать лет, — продолжил Робертс, — магазины, торгующие книгами или DVD-дисками, будут заменены местами, которые заставят людей снова посещать магазины. торговые центры: художественные галереи, образовательные центры и центры красоты».
Тенденция уже началась. Флоренсио Беккар, управляющий фондом европейских торговых центров CBRE Global Investors, сослался на недавнюю покупку торгового центра в Германии, заявив, что наличие в комплексе медицинского центра является «плюсом». «В Бразилии, — рассказывал он позже, — я видел клинику в торговом центре. Клиенты были оснащены устройством, которое сообщало им, когда подошла их очередь. Тем временем они могли свободно ходить по магазинам. Учитывая старение европейского населения, это может стать выигрышным решением и для Старого континента».
Владельцы торговых центров, такие как Land Securities, Intu, Westfield и Klepierre, увеличили количество ресторанов и кинотеатров, чтобы убедить покупателей оставаться дольше. Между тем, последние данные Axa показывают, что 90% роста розничной торговли во Франции, Великобритании и Германии в период с 2012 по 2016 год будет приходиться на интернет-продажи.
