Телематика – Интернет + телекоммуникации – продолжает «созидательное разрушение» (как назвал это Шумпетер) секторов и услуг. Теперь пришло время для такси. Приложение под названием Uber позволяет обычному гражданину с мобильным телефоном вызвать машину и доставить ее туда, куда он хочет, по гораздо более низкой цене, чем такси. Водителей выбирает менеджер Uber, они должны соответствовать определенным требованиям, иметь полис «каско» и иметь автомобиль в хорошем состоянии (модель 2005 года или новее). Естественно, традиционные таксисты в ярости, и там, где служба уже работает (в некоторых штатах США и других странах), они упорно борются, изображая опасность полагаться на нерегулируемую структуру и незнакомых водителей. В некоторых случаях Uber приходилось оформлять дополнительную страховку, добавляя доллар к ставкам: компания берет 20% выручки, а остальное — водитель.
Битва будет продолжаться, но предсказать победу Uber несложно. Если водители плохо себя ведут, они будут исключены из службы: поэтому существует механизм саморегулирования, немного похожий на то, что происходит на eBay, где риск быть обманутым снижается за счет «репутации», созданной продавцом и обнародованной. Uber, созданный в США, был профинансирован Google на 250 миллионов долларов.
