Cattolica и Inter Mutuelles Assistance объявляют о завершении сделки по вхождению Cattolica в IMA Italia Assistance SpA посредством подписки на оплаченное увеличение капитала на общую сумму 8,58 млн евро. приведет к тому, что Cattolica будет владеть 35% акций IMA Italia Assistance SpA. Благодаря этому партнерству Cattolica и IMA Group объединяют свои промышленные навыки, способствуя росту IMA Italia Assistance. Альберто Минали, главный исполнительный директор Cattolica Assicurazioni Group, прокомментировал: «Я рад объявить о вступлении Cattolica в IMA Italia Assistance и о рождении четвертого оператора ассистанс-услуг в Италии. IMA Italia имеет отличные конкурентные позиции на итальянском рынке и характеризуется большим вниманием к качеству услуг, что делает ее одним из эталонных операторов рынка для страховых компаний, производителей транспортных средств и коммунальных служб. Вместе с IMA Group мы поставили перед собой важные цели роста в Италии, где мы хотим укрепить свои позиции в качестве операторов рынка на службе наших нынешних и будущих партнеров. Кроме того, благодаря этому стратегическому партнерству мы подтверждаем наше стремление обогатить и обновить экосистему услуг для наших страхователей с целью развития нашего страхового предложения путем интеграции услуг с высокой добавленной стоимостью с целью предотвращения и защиты наших клиентов, как это предусмотрено. по нашему бизнес-плану».
Клод Сарсия, генеральный директор Inter Mutuelles Assistance Group и председатель и главный исполнительный директор IMA Italia Assistance, заявил: «Мы с энтузиазмом приветствовали известие об одобрении итальянскими и европейскими институтами вступления Cattolica в IMA Italia Assistance. Наш филиал в Италии является динамичной и инновационной компанией, и вхождение Каттолики в структуру акционеров принесет новую энергию и новые стимулы. Благодаря идентичности стратегического видения с Cattolica, IMA Italia Assistance продолжит поиск совершенства, гарантируя независимость на итальянском рынке со стратегическим акцентом на человеческий фактор и инновации».
Таким образом, с 1 апреля 2019 года IMA Italia Assistance SpA станет новым единственным поставщиком услуг помощи предлагаемые сетями Cattolica Assicurazioni Group. Начиная с той же даты, отношения со всеми предыдущими поставщиками прекращаются, а для быстрого и эффективного реагирования на запросы клиентов в сложных ситуациях для Cattolica Assicurazioni будет активен бесплатный номер 800572572 в качестве единственной ссылки в случае чрезвычайной ситуации и для получения помощи.
Cattolica Assicurazioni также объявила о том, что она получила специальную награду в категории «Цифровой бренд работодателя». Премия HR Digital Mindset – Марко Фертонани организованная Proper Transearch Group, посвященная итальянским компаниям, которые отличились использованием новых технологий для управления и развития человеческих ресурсов: впервые признание досталось страховой компании. Жюри убедило изменение темпа, предпринятое Компанией, которая повысила эффективность и результативность процессов благодаря цифровым инновациям. Осознавая, что привлечение человеческого капитала является основным рычагом для реализации бизнес-плана на 2018-2020 гг., Cattolica активировала широко распространенную стратегию брендинга работодателя, чтобы сообщать внутри и снаружи о целях и ценностях компании и поддерживать высокий уровень вовлеченности клиентов. .
В 2018 году Компания обновила сайт, для простого и прозрачного общения, стал сайтом «Лучший альпинист» для Италии и Европы согласно веб-рейтингу 2018 г. производства Лундквист. Впоследствии был реализован новый интранет-портал «НОИ», современная и мультимедийная платформа, доступная также со смартфонов. Затем есть READYTOGO, цифровая платформа, которая в рамках более широкого проекта, запущенного с Great Place to Work в 2017 году, позволяет сотрудникам сотрудничать в социальных сетях, чтобы определять задачи, в которых можно конкурировать и предлагать идеи. Наряду с мероприятиями «Цифровой бренд работодателя» новый цифровой контекст, созданный службой управления персоналом Cattolica, включает в себя комплекс новых инициатив, в том числе ЦИФРОВОЕ ОТНОШЕНИЕ, проект по оценке цифровых навыков; умная работа два дня в неделю; С новой восходящей системой оценки производительности «Мы улучшаем вместе»; ТРЕНИРОВОЧНАЯ АКАДЕМИЯ, с предложением обучения на основе цифровых методов обучения, включая электронное обучение, вебинары, виртуальные классы и JOB MARKET, прозрачная система подбора персонала, которую сегодня уже использует один сотрудник из двух, что позволяет ускорить внутреннюю процессы мобильности; наконец, но только в хронологическом порядке, новое приложение Cattolica, протестированное с помощью сотрудников группы.
Не менее значительными являются организационные новости: с середины 2017 года было реализовано 19 реорганизаций с участием 350 специалистов на всех уровнях компании, задействованных для проверки и реинжиниринга 96% процессов. Кроме того, в уникальном для Европы кейсе было создано направление «Страховая аналитика и бизнес-архитектура», команда, которая объединяет задачи анализа данных, генерируемых
клиентов для создания новых подключенных продуктов.
