Возможность запросить рассрочка счетов за электричество и газ даже после истечения срока оплаты, с удлинением доступного времени и усилением гарантий для клиентов, которые не платят регулярно в случае официального уведомления. Это основные нововведения в отношении просроченной задолженности, утвержденные Управлением по энергетике и газу резолюцией 258/2015/R/com.
В частности, для клиентов, обслуживаемых по схемам защиты, теперь запрос на получение рассрочки может быть сделан не только до истечения срока, но и даже в течение 10 дней после установленного срока оплаты счета, т.е. в течение 30 дней с момента его выпуска, вместо нынешних 20. Кроме того, для защиты потребителей официальное уведомление будет обязательным для всех счетов-фактур, платежи по которым не показаны, даже для тех, которые просрочены в период, когда уже действует предыдущая процедура по умолчанию, в противном случае продавец не сможет запросить приостановка поставки.
Поэтому речь идет об услугах по защите электроэнергии и газа. гарантировано больше времени для запроса оплаты в рассрочку, которые обязательно должны быть предложены покупателю, например, в некоторых случаях сальдо выставления счетов или списания потребления, не зафиксированного счетчиком из-за неисправности, не связанной с покупателем. Положения о рассрочке платежей в этих двух секторах затем делаются однородными. Это положение является частью процесса изменений на розничном рынке, который также предусматривает интервенции, считающиеся приоритетными, в отношении способов стимулирования выставления счетов на основе фактического потребления или собственных показаний, а также для полного внедрения Интегрированной информационной системы (ИСИ).
В целом, правила процедуры официального уведомления предназначены для избежать приостановки поставки из-за просроченной задолженности, если клиент не получил сообщение своевременно произвести оплату, со ссылкой на каждый неоплаченный счет. С 2013 года Управление усовершенствовало положение по этому вопросу, которое устанавливает определенные, задокументированные и соответствующие сроки как для окончательного срока платежа после официального уведомления, так и для последующего запроса на приостановку поставки в случае длительного неисполнения обязательств со стороны клиент . Кроме того, прежде чем запрашивать приостановку задолженностей в случае корректировок или аномальных сумм, продавец должен в любом случае ответить на письменные жалобы клиентов. Чтобы ответы в случае спора о суммах были полностью исчерпывающими в части правильности выставления счетов, при совместной работе с объединениями потребителей и операторов будут определены новые обязательства в части минимального содержания тех же ответов.
Но это не единственная новость в плане энергетики. С поправкой к европейскому закону 2014 года, находящейся на рассмотрении в Палате, правительство фактически взорвал потолок в 154 миллиона, который был установлен как максимальная сумма штрафов Управления. по энергетике во главе с президентом Гвидо Бортони, ок.поэтому теперь он сможет налагать штрафы в размере до 10% от оборота неплатежеспособных компаний, независимо от величины валового оборота. Теперь администрация сможет также навязывают реализацию ключевых инвестиций. Изменение было введено после процедура нарушения, открытая в феврале прошлого года против Италии за неправильное применение так называемого Третий энергетический пакет, комплекс мер, содержащий положения, изменяющие действующую нормативную базу, касающуюся внутреннего европейского энергетического рынка, с целью укрепления его интеграции и улучшения его функционирования.
