Правительство готово вмешаться в случае телефонных счетов и платного телевидения. Операторы фиксированной и мобильной связи, как известно, перенесли время выставления счетов с месяца на 4 четыре недели. В двух словах это означает оплату 13 счетов в год вместо 12.
Нововведение вызвало протест потребительских ассоциаций, и в парламенте что-то движется: депутаты от Демократической партии намерены предложить правило, которое сделает договоры однородными и зафиксирует ставки на одностороннюю смену операторов.
Против 28-дневного механизма выставления счетов за телефон и платное телевидение министр по связям с парламентом Анна Финоккиаро заявила, что правительство оценивает «регулятивные вмешательства». Министр подчеркнул, что более высокая защита потребителей и однородность договорных условий с точки зрения прозрачности и временной базы для расчета затрат, подлежащих выставлению счетов, должны быть «конкретной целью». Поэтому исполнительная власть рассматривает возможность отправки «конкретных отчетов» в антимонопольный орган.
Перетягивание каната со счетами продолжается уже несколько месяцев, но без каких-либо конкретно ощутимых результатов для потребителей, по крайней мере, пока. Фактически, в марте компания Agcom вмешалась со своей резолюцией, устанавливающей, что единицей времени для частоты выставления счетов за фиксированную телефонную связь должен быть месяц. На самом деле счет каждые 28 дней, по мнению Управления по контролю за телекоммуникациями, телевидением и издательским делом, не позволяет заказчику иметь правильное восприятие цены, предлагаемой каждым оператором, и, следовательно, оценивать стоимость.
Все основные операторы (Tim, Vodafone, Wind-Tre, Fastweb), а также Sky для платного телевидения присоединились к биллингу каждые 28 дней. Похоже, что запрет Agcom пока игнорируется компаниями. Настолько, что в четверг Управление запустило новую санкционную процедуру против Tim, Wind Tre, Vodafone и Fastweb «за несоблюдение положений, касающихся сроков выставления счетов и продления предложений электронной связи».
