Мыльная опера 28-дневные счета обогащается новым эпизодом, снова горьким для потребителей. Компенсации, которые телефонные компании должны будут выплатить всем клиентам, пострадавшим от 13-ти ежегодных счетов, все еще сокращаются. После приговора «Лацио Тар», подтвердившего обязанность выплатить компенсацию, Государственный совет, к которому обратились все телефонные операторы, снова заморозил возмещение, отложив окончательное решение до конца мая.
Причина? Все просто: причины решения Тара еще не опубликованы. Вернее, те, что касаются предложений, касающихся Wind 3, Vodafone и Fastweb, вышли, а Тима все еще нет. Этого достаточно, чтобы снова все заблокировать, на радость телефонным компаниям.
Дело тянется уже два года и это касается, в принципе, решения Agcom. Согласно Управлению (а также согласно Tar), пользователи имеют право восстановить дни телефонной связи, потерянные в период с июня 2017 г. по март 2018 г., из-за 28-дневного, а не ежемесячного выставления счетов, механизм, который эффективно позволял компаниям выдавать дополнительные счет каждый год.
Поэтому, если Государственный совет подтвердит приговор Тара, пользователи не получат реального экономического возмещения, а вернут потерянные дни с переносом сборов вперед. Это о около месяца бесплатного пользования услугами, что вызвало бы миллионер экономический ущерб Тиму, Vodafone, Wind 3 и Fastweb.
«Мы сбиты с толку: еще одна ссылка на право потребителя в деле, которое тянется уже два года, — прокомментировал Иво Тарантино из Altroconsumo. — Таким образом, становится очень трудно защищать интересы потребителей, потому что из-за этих времен библейской справедливости, передает сообщение о том, что операторы могут делать все, что хотят».
