За 28-дневные счета будут срабатывать не только штрафы для телекоммуникационных компаний, но и своеобразная компенсация для пользователей, через компенсационный механизм. Об этом пишет Il Sole 24Ore, согласно которому для телефонных компаний вопрос выставления счетов за 28 дней вместо месяца рискует превратиться в слив не просто, намного выше штраф 1,160 млн. которые Agcom наложила на Tim, Vodafone, Wind Tre и Fastweb.
Управление по гарантиям связи приняло жесткие решения, в которых четыре оператора были оштрафованы за их решение не подчиняться - они должны были сделать это с конца июня, а отныне это также запрещено законом, согласно положениям недавно утвержденный указ о налогах – к ежемесячному выставлению счетов за стационарные или гибридные (фиксировано-мобильные) услуги.
По данным Agcom телекоммуникационные компании технически не обязаны «возмещать». Сказав это, однако, установлено, что им придется отменить из первого «счета», выставляемого ежемесячно, количество цифр, запрашиваемых у пользователей за «размытые» дни, начиная с 23 июня.. Если прирост в годовом исчислении составил 8,6% на 1,19 млрд (как указано в исследовании Agcom), пользователям придется вернуть все доплаты с 23 июня в виде аннулирования. Это можно сделать из резолюций Управления, опубликованных на веб-сайте Agcom. В каждом (по одному для каждого оператора) "вышеуказанной компании предлагается предусмотреть - при восстановлении биллингового цикла ежемесячно или кратно месяцу - сторно сумм, соответствующих плате за количество дней, которые, начиная с 23 По состоянию на июнь 2017 года они не использовались пользователями с точки зрения предоставления услуг из-за несоответствия между четырехнедельным циклом выставления счетов и ежемесячным циклом выставления счетов. В первом счете-фактуре, выставляемом ежемесячно, оператор должен с достаточной известностью сообщить, что сторнирование произошло в соответствии с этим положением».
Словом, сотни миллионов, считая, что компании – это тоже объявили, что они вернутся к ежемесячному выставлению счетов - у них также есть время до апреля, чтобы выполнить требования налогового указа 148/2017 (позже преобразованного в закон 172/2017), который положил конец 4-недельному выставлению счетов за TLC и платное телевидение. В то же время можно предположить, что будет спровоцирован поток апелляций в Деготь против решения Управления.
К этой плохой новости для операторов (но хорошей для потребителей) присоединяется гораздо лучшая новость для Тима и Vodafone: Антимонопольное управление закрыло расследования, касающиеся случаев телемаркетинг, либо «агрессивные» коммерческие предложения, реализуемые двумя компаниями какое-то время в ущерб пользователям. Обе компании представили антимонопольному органу ряд добровольных обязательств, которые Управление сочло «подходит для исправления возможных профилей нелегитимности коммерческой практики» оспаривается с открытием двух расследований 30 марта 2017 года.
