Полисы сталкиваются с электронной коммерцией: представленная в Милане Rendimax Assicurazioni, платформа, предназначенная для всех, кто ищет защиты и хочет оформить полис самостоятельно, без отделений, агентов или посредников. Проект был запущен Banca IFIS в сотрудничестве с Yolo, стратегическим партнером института по проекту.
Это платформа insurtech, использующая алгоритмы, большие данные и машинное обучение, оснащенная интегрированной и многоканальной поддержкой. В дополнение к чату веб-помощи у Rendimax Assicurazioni скоро будет свой собственный чат-бот, виртуальный помощник, который будет отвечать на вопросы, любопытства и сомнения посетителей сайта и клиентов, а также поддержка по телефону по специальному бесплатному номеру и поддержка клиентов через социальные сети. Профили Rendimax в Facebook и Twitter. Клиент может совершить покупку полиса, не покидая сайта, цель которого - информировать граждан о рисках, которым они подвергаются каждый день.
«Прямые отношения с клиентом, полностью освобожденные от посредников, в том числе благодаря внедрению технологий, являются частью видения и ДНК Banca IFIS», — сказал он. Джованни Босси, управляющий директор Banca IFIS. «Мы считаем, что единственный способ продавать услуги — это напрямую взаимодействовать с клиентами, выстраивая прозрачный двусторонний диалог, который приносит пользу обеим сторонам. Весь наш бизнес развивается исходя из этой фундаментальной ценности: Rendimax Assicurazioni также основывается на этом подходе».
«Мы очень гордимся этим партнерством с Banca IFIS», — сказал он. Джанлука Де Кобелли, соучредитель и генеральный директор Yolo Group. «Сотрудничество позволяет нам сделать наши страховые технологии доступными для создания полностью цифрового, умного, гибкого и мгновенного страхового предложения. Вместе с Banca IFIS мы вносим фундаментальный вклад в изменение парадигмы в страховом секторе, используя подход, полностью ориентированный на клиента».
Чтобы активировать полис Rendimax, просто подключитесь к официальному сайту и выберите нужный продукт из различных решений: защита предоставляется для животных, велосипедов, домов, городов, спорта и путешествий и делится на годовые и на основе потребления, последние также может быть активирован на 1, 3 или 7 дней по мере необходимости. К концу 2018 года планируется запуск еще двух политик: «Здоровье» и «Технологии».
В настоящее время Rendimax Assicurazioni выбрала трех партнеров для разных категорий: для защиты, связанной с AXA Partners Travels, для полисов, посвященных животным, для дома и для Bicycle Europ Assistance Italia, вместо Chubb для спорта и городского покрытия.
