Автономное вождение становится все более популярным среди потребителей, особенно для миллениалов и китайских клиентов. Если настоящее все еще вызывает некоторые сомнения, особенно с точки зрения безопасности, беспилотные автомобили могут стать очень популярными в ближайшем будущем. Об этом свидетельствует исследование, проведенное Исследовательский институт Капгемини под названием «Автономный автомобиль: взгляд потребителя» из 5.538 2018 потребителей из шести стран Европы, Северной Америки и Азии по состоянию на декабрь XNUMX года.
Анализ показывает, что в ближайшие 5 лет количество водителей, выбравших автономное вождение, удвоится. На самом деле, с процентной точки зрения, сегодня только 25% потребителей предпочли бы беспилотный автомобиль традиционному, но если горизонт сравнения простирается на следующие пять лет, то более половины опрошенных (52%) говорят, что к 2024 году их предпочтительным видом транспорта станут беспилотные автомобили.
В основе этих ответов лежат некоторые причины: преимущества автономных транспортных средств с точки зрения экономии топлива (73%), сокращения выбросов (71%) и экономии времени (50%). Кроме того, согласно исследованию, ожидания в отношении будущего беспилотных автомобилей очень высоки, как и оптимизм, «настолько, что, — пишет Capgemini, — более половины потребителей (56%) заявляют, что готовы платить до На 20% больше для беспилотного автомобиля, чем для традиционного».
Ma что будут делать эти водители, когда они, наконец, получат эти автомобили? «Почти половина респондентов (49%) сказали, что им было бы удобно, если бы беспилотный автомобиль выполнял их поручения; более половины (54%) с радостью позволили бы беспилотному транспортному средству высадить или забрать друзей и семью, которые не водят машину, в то время как каждый второй респондент (50%) ожидает, что этот тип автомобиля сэкономит время, чтобы они могли посвятить себя на другие виды деятельности, такие как общение, развлечения, работа или просто удовольствие от путешествия (на машине)», — говорится в исследовании.
Однако то, войдут ли беспилотные автомобили в нашу повседневную жизнь к 2024 году, будет зависеть, прежде всего, от того, как мы их воспримем. Их покупка будет обусловлена, прежде всего, гарантиями безопасности автомобиля. (73%) и системы (72%).
Доменико Чиполлоне, автомобильный директор подразделения Capgemini в Италии, сказал: «Наш отчет подчеркивает высокий уровень оптимизма и энтузиазма среди потенциальных пользователей беспилотных автомобилей. До сих пор большинство дебатов в основном касалось технологической эволюции беспилотных автомобилей, поэтому очень приятно видеть, что будущие пассажиры также осознают потенциальные преимущества этой технологии. Ожидания клиентов от автомобильного опыта повлияют не только на автомобильную промышленность, но и на другие отрасли, такие как средства массовой информации и развлечения, розничная торговля и здравоохранение, что будет способствовать значительному расширению возможностей для совместного бизнеса».
"Однако, сохраняется определенная степень неопределенности и беспокойства. Автомобильные компании, выходящие на рынок беспилотных автомобилей, должны учитывать ожидания и опасения своих будущих клиентов, смещая фокус своей деятельности с продукта на услуги и ориентацию на потребителя», — добавил он.
в производители автомобилей поэтому будет важно сообщать о возможностях транспортного средства с абсолютной прозрачностью, чтобы иметь возможность убедить клиентов, инвестируя в элементы безопасности транспортных средств и тщательно их извещая, чтобы создать экосистему услуг, которая включает в себя технологические, содержательные и коммерческих секторов, а также инвестировать в программное обеспечение.
