Il бюджетный дизайн В 2023 году большая часть ресурсов была направлена на борьбу с высокими ценами на энергию и ростом инфляции. Пакет а поддержка семьи и бизнеса он насчитывает 21 миллиард евро из 35, что составляет три четверти всей структуры маневра. Между счетами, ценовыми тенденциями, прогнозами и правительственными мерами простого баланса затрат и выгод уже недостаточно для управления бюджетами коммунальных служб. В настоящее время требуются профессиональные навыки в этом секторе.
Но как можно быть уверенным, что, обратившись к настоящему профессионалу, последний действует в соответствии с принципами этики и прозрачности и действительно действует в интересах клиента? Вот уже несколько лет существует моральный кодекс и Стандарт UNI (11782 от 2020 г.) которые удовлетворяют эти потребности в прозрачности и надежности. Как? Благодаря целому ряду сертификатов, продвигаемых и гарантируемых Итальянской ассоциацией управляющих коммунальными предприятиями. Ассиум, который действует именно со ссылкой на только что упомянутое Правило.
По сути, Assium осуществляет постоянный мониторинг своим научно-техническим комитетом, который устанавливает надежность и прозрачность операторов в этом секторе с помощью синей наклейки, которая по сути является кодексом коммерческого и профессионального поведения.
ПО БРОКЕР является одной из таких компаний, которая, по словам Ассиума, заслужила значок за свою деятельность по решению проблем с телефонными, электрическими и газовыми операторами и за связанные с этим возвраты и возмещения убытков. Навыки, адекватный профессионализм и обновление обучения команды PU BROKER прошли под лупой Assium, которая смогла проверить всю договорную документацию, обучение сотрудников, прозрачность, коммерческий кодекс поведения, посредством соответствующих тестов и внутренних аудитов. .
В качестве доказательства необходимости консалтинговых реалий, активно защищающих потребителей и их счета, есть значительная цифра, которая касается только энергетического сектора службы примирения. Арера – Регулирующий орган по энергетике, сетям и окружающей среде: в прошлом году было собрано 16.795 XNUMX заявлений, касающихся примирения и разрешения споров, и более половины из них касались неточностей и проблемы с выставлением счетов. Это показывает, как далеко нам еще предстоит зайти, чтобы полностью защитить права потребителей коммунальных услуг, и какую экономию можно получить благодаря тщательному анализу счетов-фактур.
ПУ БРОКЕР является одним из несколько компаний который подвергсяАссиум аудиты чтобы получить
знак качества и надежности. Научно-технический комитет Assium провел аудит, который включал в себя встречи, письменные тесты и устные собеседования, в конце которых он признал пригодность. Таким образом, PU BROKER прошел все этапы получения знака «Надежная компания» и с октября 2022 г. непрерывный контрольили Ассия, который подтверждает непрерывность
качество предлагаемой услуги. Таким образом, компания является частью сети добродетельные компании работает в
сфере ЖКХ.
«Мы убеждены, что для компаний и частных лиц необходимо иметь консультантов
обучены и сертифицированы для управления и защиты собственных коммунальных услуг и затрат на коммунальные услуги.
Для этого мы прошли аттестационный аудит Assium, ведь каждый сотрудник должен быть
обучены и имеют полное знание секторов TLC-ENERGY-GAS и сертификацию
навыков отличает тех, кто, как и мы, выбирает постоянный курс обучения в панораме
не совсем линейно и профессионально. Мы также считаем, что сертификация станет обязательной в
ближайшие несколько лет», — пояснил он. Морис Ди Паоло, директор ПУ БРОКЕР.
Генеральный директор, давший интервью во время ежегодного съезда Assium 10 ноября 2022 года, продолжил
подчеркивая, что «рынок постоянно развивается, в этом секторе увеличивается количество операторов и существует объективная трудность отвлечься от услуг, потребностей и технических аспектов. Благодаря Аттестации
Надежность, клиентам PU BROKER гарантирована помощь компетентных консультантов
которые инвестируют в техническое и административное обучение, для защиты прав и интересов тех,
потребляет телефон, электричество и газ». В конце концов, Морис де Поль, заключает, говоря, что аттестация
надежность представляет собой «возвращение имиджа и видимости в глазах клиентов и потенциальных партнеров».
по всей стране".
