Когда дело доходит до Страхование, итальянцы - невежественный народ. Исследование, проведенное Ивассом, показывает, что если бы мы были в школе, наши знание страховых продуктов заслуживает крайне недостаточного количества голосов: по шкале от одного до 10, примерно 2.
Исследование Института надзора анализирует знания и поведение итальянцев в области страхования с помощью индекса: порог достаточности составляет 60 баллов, а показатель, относящийся к нашим общим навыкам, останавливается на отметке 20,1.
Будет немного лучше, если мы ограничим анализ базовыми условиями страхового мира (приз, франшиза e максимальный), но и в этом случае достаточность остается миражом: мы не выходим за показатель 40,6 балла.
По данным IVASS, у мужчин знания лучше, чем у женщин, а на Севере больше, чем на Юге.Кроме того, у жителей средних городов больше знаний, чем у жителей больших или малых городов.
Однако важна общая цифра, которая возвращает образ страны, не понимающей, за что она платит. Незнание понятий премии и франшизы, по сути, подвергает серьезные риски в повседневной жизни. Без этих баз, например, невозможно сравнить удобство различных полисов. Но прежде всего есть опасность нажиться гораздо меньше, чем ожидалось, в случае аварии или необходимости.
Ситуация тем более серьезна, что, как сообщает IVASS, она широко распространена среди итальянцев. чрезмерная уверенность в своих знаниях, как следует из сравнения доли тех, кто заявляет о своих знаниях в области страхования, и доли тех, кто правильно отвечает на вопросы.
В частности, чуть более 60% опрошенных заявили, что знакомы с понятиями премии, потолка и франшизы, но процент тех, кто знал, как правильно определить эти три понятия, составил всего 13,9%. Четверть выборки из тех, кто считает, что знает, что такое премия, считают, что она также может указывать на основную сумму в случае погашения.
Вот определения трех терминов «осужденные», взятые из Глоссарий Ивасса.
Приз. «Чистая премия» — это произведение между частотой претензий и средней суммой ущерба. Он представляет собой базовую стоимость (производственную стоимость) страхового покрытия, поскольку представляет собой оценку риска, принимаемого на себя страховой компанией, на статистической основе. К чистой премии должны быть добавлены нагрузки компаний и налоги (автомобильная ответственность также включает взнос в Национальную службу здравоохранения). Таким образом получается сумма, которую подрядчик должен заплатить компании.
франшиза. Пункт договора, на основании которого за меньшую премию страхователь обязуется нести часть расходов в связи с несчастным случаем.
Максимальный. Согласована максимальная сумма, которую компания обязана выплатить в случае претензии. Если причиненный или понесенный ущерб превышает эту сумму, разница остается за страхователем.
